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2021年三级人力资源师理论知识模拟试题及答案(二)

2021-01-22 16:19:00
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2021年三级人力资源师理论知识模拟试题及答案(1)


  一、单项选择题

  1()反映了一个工作群体所具有活动或者一个过程中各项步骤的有关技能模块的集合。本质上是对技能模块进行的分组。

  A.技能单元

  B.技能模块

  C.技能种类

  D.技能范围

  参考答案:C

  2下列选项中属于薪酬的直接形式的是()。

  A.社会保险

  B.员工福利

  C.表彰嘉奖

  D.特殊津贴

  参考答案:D

  3下列选项中属于薪酬非货币形式的是()。

  A.表彰嘉奖

  B.基本工资

  C.社会保险

  D.员工福利

  参考答案:A

  4岗位薪酬体系以()为核心要素,建立在对岗位的客观评价基础之上。

  A.岗位

  B.角色

  C.地位

  D.部门

  参考答案:A

  5工作岗位评价的对象是()。

  A.岗位员工的工作活动

  B.岗位的绝对价值

  C.岗位员工的能力素质水平

  D.岗位的责任权限

  参考答案:A

  6()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。

  A.内容效度

  B.结构效度

  C.过程效度

  D.统计效度

  参考答案:A

  7()为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。

  A.岗位分级

  B.岗位分析

  C.岗位评价

  D.岗位职别

  参考答案:C

  8工作岗位评价结果有多种表现形式,但不包括()。

  A.分值形式

  B.排顺序形式

  C.等级形式

  D.比例形式

  参考答案:D

  9外部回报是员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也称()。

  A.外部奖金

  B.外部激励

  C.外部薪酬

  D.外部分配

  参考答案:C

  10()为实现薪酬管理的内部公司公正提供依据。

  A.岗位分级

  B.岗位分析

  C.岗位评价

  D.岗位职别

  参考答案:C

  二、多项选择题

  1岗位薪酬与()密切相连,实质上是一种等级薪酬。

  A.组织结构

  B.岗位设置

  C.岗位特征

  D.岗位评价

  E.岗位等级

  参考答案:ABC

  2企业薪酬管理应遵循()。

  A.对内具有公正性原则

  B.对成本具有控制性原则

  C.对外具有竞争力原则

  D.对员工具有激励性原则

  E.体现劳动差别的原则

  参考答案:ABCD

  3外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。间接薪酬包括公司向员工提供的()。

  A.各种保险

  B.单身公寓

  C.免费的工作餐

  D.岗位津贴

  E.非工作日工资

  参考答案:ABCDE

  4工资总额的准确统计为国家()提供了重要依据。

  A.计算经济补偿金

  B.了解居民的收入水平

  C.计算有关保险金

  D.了解员工的生活水平

  E.计算离退休金

  参考答案:ABCDE

  5福利费用包括()。

  A.生活困难补助

  B.医疗卫生费

  C.计划生育补贴

  D.住房公积金

  E.冬季取暖补贴费

  参考答案:ABCE

  6确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括()。

  A.少而精的原则

  B.综合性原则

  C.可比性原则

  D.重要性原则

  E.界限清晰,便于测量的原则

  参考答案:ABCE

  7影响员工个人薪酬水平的因素包括()。

  A.年龄与工龄

  B.劳动绩效

  C.产品的需求

  D.工作条件

  E.工会的力量

  参考答案:ABD

  8我国工业企业人工成本的构成范围中,列支渠道属于营业外支出的有()。

  A.劳动保护费

  B.劳动保险费

  C.工会经费

  D.子弟学校经费

  E.技工学校经费

  参考答案:DE

  9在因素比较法中,需要选定岗位共有的影响因素,作为工作岗位评价的基础。这些共有的影响因素包括()。

  A.智力条件

  B.技能条件

  C.责任条件

  D.身体条件

  E.劳动环境条件

  参考答案:ABCDE

  10确定岗位评价要素和指标的基本原则包括()。

  A.少而精的原则

  B.界限清晰

  C.便于测量

  D.综合性

  E.可比性

  参考答案:ABCDE


2021年三级人力资源师理论知识模拟试题及答案(2)


  一、单项选择题

  1、人力资源与其他资源不同,它具有()等特征

  A、战略性、能动性和被开发的无限性

  B、战略性、能动性和被开发的有限性

  C、积极性、创造性、可用性和无限性

  D、积极性、主动性、创造性和有限性

  参考答案:A

  2、从()看,传统的人事管理采取制度控制和物质刺激的手段,而现代人力资源管理则更多地强调人性化管理。

  A、管理手段上

  B、管理方式上

  C、管理内容上

  D、管理体制上

  参考答案:D

  3、总量性失业是指()

  A.劳动力需求数量大于社会对它的供给量

  B.劳动力供给数量大于社会对它的需求量

  C.劳动力供给数量等于社会对它的需求量

  D.劳动力供给结构小于对它的结构需求量

  参考答案:B

  4、从各国情况来看,当基尼系数()时,表示社会劳动者收入差距非常小。

  A、小于0.2

  B、等于0.2

  C、在0.2-0.4之间

  D、大于0.4

  参考答案:C

  5、最低工资是政府根据一定时期的社会(),所规定的保证劳动者基本生活需要的工资。

  A、收入和物价水平

  B、消费和物价水平

  C、物价和支出水平

  D、收入和消费水平

  参考答案:C

  6、()不属于信息调研的具体要求。

  A、准确性、系统性、针对性

  B、经济性、系统性、及时性

  C、系统性、完整性、适用性

  D、适用性、经济性、及时性

  参考答案:A

  7、在组织信息调研结果的处理阶段,()不是整理分析调查资料的常用方法。

  A、描述分析法

  B、因果分析法

  C、转换比率法

  D、预测分析法

  参考答案:D

  8、在组织信息调研过程中,当需要调查问题的范围还不太清楚的时候,应采取()。

  A、描述性调研

  B、预测性调研

  C、探索性调研

  D、因果关系调研

  参考答案:C

  9、()是指企业在一定的生产技术组织条件下,采用科学、合理的方法,为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的限制。

  A、机构编制总额

  B、人员编制总额

  C、劳动定员定额

  D、定额提高计划

  参考答案:C

  10、对工作者*完成工作所应具备条件的分析不包括()。

  A、知识技能

  B、基本任务

  C、智力状况

  D、教育状况

  参考答案:B

  二、多项选择题

  1、关于企业品牌,正确的认识是()

  A、品牌标志着产品质量高低

  B、品牌标志着人们对产品的信任度

  C、品牌蕴涵着文化品位

  D、品牌代表着一种消费层次

  参考答案:BCD

  2、从业人员着装的要求是()

  A、庄重

  B、朴实

  C、得体

  D、新潮

  参考答案:AC

  3、初级资料搜集的方法包括()

  A、访问法

  B、观察法

  C、记录法

  D、报告法

  参考答案:ABC

  4、在劳动法中,促进就业制度包括()。

  A.国家有关劳动就业的方针

  B.政府有关部门在提供就业服务和实施失业保护等方面的责任和措施

  C.政府对妇女、残疾人、少数民族、退役军人等特殊群体的就业措施

  D.政府为保护各类劳动者的合法权益而制定的有关劳动条件的最低标准

  E.政府对要求就业或已经就业的劳动者进行专业知识与技能训练的措施

  参考答案:ABC

  5、劳动法一般由()制度组成。

  A、职业技能开发制度

  B、劳动标准制度

  C、劳动争议处理制度

  D、社会保险制度

  E、劳动监察检查制度

  参考答案:ABCDE

  6、现代人力资源管理就是一个人力资源()的过程。

  A、获取和整合

  B、输入与输出

  C、保持和激励

  D、控制与调整

  E、培训与开发

  参考答案:ACDE

  7、现代人力资源管理的工作内容和主要任务是()。

  A、求才

  B、用才

  C、育才

  D、激才

  E、爱才

  参考答案:ABCD

  8、劳动要素的基本特点是()。

  A、独立性

  B、自我选择性

  C、动力性

  D、个体差异性

  E、非经济性

  参考答案:BCDE

  9、从调查研究的工作过程上看,统计的认识过程分为()等几个阶段。

  A、统计预测

  B、统计设计

  C、统计调查

  D、统计分析

  E、统计整理

  参考答案:BCDE

  10、关于调查表的正确表述是()。

  A、它按照时间的顺序设计调查项目

  B、它一般由表头、表体和表脚组成

  C、它的形式分单一表和一览表两种

  D、样式确定后,需要编制填表说明

  E、利用计算机设计调查表必须给每个标志或填选答案加上代码

  参考答案:BCD

  三、综合题

  1[问答题]一项健全和完善的绩效管理制度,将有利于企业绩效管理目标的实现,假如您是某企业绩效管理制度的起草者,试具体说明绩效管理制度的基本内容。

  参考答案:绩效管理制度一般由总则、主文和附则等章节组成,并包括以下内容:

  (1)概括说明加强绩效管理的重要性和必要性:

  (2)具体规定绩效管理组织机构设置、职责范围、业务分工:

  (3)规定绩效管理的目标、程序和步骤:

  (4)解释和说明各类人员绩效考评的方法:

  (5)详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限:

  (6)对报表格式、统计口径等提出具体要求:

  (7)明确规定考评结果的应用原则和要求;

  (8)对各个职能和业务部门年度绩效管理总结等做出明确规定;

  (9)对员工申诉的权利等做出详细规定;

  (10)对绩效管理制度的解释、实施做出必要说明。

  1[案例题]2000年1月小张到某公司工作,双方未签订劳动合同,但双方约定小张每月工资为4000元,公司于2000年3月20日做出一项决定,从全体职工的工资中拿出20%作为绩效工资,如果年底公司完成各项指标,绩效工资将一次性发放职工本人,如果公司完不成指标,绩效工资将不予发放。从2000年4月起,小张每月领到3200元的工资。为此,小张于2000年6月3日向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

  1)、请分析说明该公司的做法是否合法。

  2)、根据现行的法律规定,小张可以得到补偿吗?

  参考答案:

  (1)该公司的做法不合法。(2分)

  ①根据《劳动法》第19条的规定。,劳动合同必须以书面形式订立,某公司未与小张签订劳动合同,属于违法,责任在公司。(4分)

  ②“劳动报酬”条款是法定条款,是双方协商一致的,因此,双方应严格执行。(4分)

  ③根据《劳动法》第17条规定,订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,公司拿出20%的工资作为绩效工资,应与职工协商,未经协商,公司单方做出变更决定,属于无效。(4分)

  (2)根据《劳动法》第50条和原劳动部1994年48l号文的有关规定,公司未足额发放小张4000元工资,属于克扣职工工资,除补足外还应支付25%的经济补偿金。(4分)


2021年三级人力资源师理论知识模拟试题及答案(3)


  一、单项选择题

  1下列选项中不属于人工成本的是()。

  A.从业人员的劳动报酬

  B.社会保险费用

  C.福利费用

  D.招商费用

  参考答案:D

  参考解析:本题考查的是人工成本的构成。

  2()是指企业在生产经营活动中用于支付给员工的全部费用。

  A.人工成本

  B.报酬

  C.经费

  D.成本

  参考答案:A

  参考解析:本题考查的是人工成本的内涵。

  3()是一种岗位评价方法。适合生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。

  A.关键事件法

  B.评分法

  C.因素比较法

  D.排列法

  参考答案:B

  参考解析:评分法适合生产过程复杂,岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。

  4工作岗位评价标准不包括()标准。

  A.指标的分级

  B.指标的量化

  C.评价的方法

  D.评价的流程

  参考答案:D

  参考解析:岗位评价标准包括:岗位评价指标的分级标准、岗位评价指标的量化标准、岗位评价的方法标准。

  5()也称经验效度,是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。

  A.内容效度

  B.统计效度

  C.过程效度

  D.结构效度

  参考答案:B

  参考解析:统计效度,也称经验效度,简称效标。它是通过建立一定的指标来检查测评结果的效度。

  6在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。

  A.事前

  B.初始

  C.中期

  D.终结

  参考答案:A

  参考解析:平衡系数适用于测评过程中各个阶段,可以是初始调整、中期调整,也可以是终结调整。

  7主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整的权重系数类型是()。

  A.总体加权

  B.局部加权

  C.内部加权

  D.外部加权

  参考答案:A

  参考解析:总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。

  8确定岗位评价要素和指标时,要使不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,这体现了()的原则。

  A.少而精

  B.综合性

  C.可比性

  D.重要性

  参考答案:C

  参考解析:本题考查的是可比性原则。所谓可比性,应当体现在:不同岗位之间可以在时间上或空间上进行对比,各个不同岗位的任务可以在数量或质量上进行对比,各个不同岗位的评价指标可以从绝对数或相对数上进行对比。

  9()是指员工从企业获取的薪酬组合。’

  A.薪酬体系

  B.薪酬机构

  C.薪酬管理

  D.薪酬政策

  参考答案:A

  参考解析:薪酬体系是指员工从企业获取的薪酬组合,一般包括基本薪酬、业绩薪酬、加班薪酬、长期薪酬、福利、各类津贴等。

  10()是技能分析的基本元素。

  A.技能模块

  B.技能等级

  C.技能种类

  D.技能单元

  参考答案:D

  参考解析:技能单元是技能分析的基本元素,是最小的分析单元。

  二、多项选择题

  1薪酬日常管理工作具体包括()。

  A.开展薪酬的市场调查

  B.制订年度员工薪酬激励计划

  C.调查各类员工的薪酬状况

  D.对员工的薪酬进行必要调整

  E.对报告期内人工成本进行核算

  参考答案:ABCDE

  参考解析:薪酬日常管理工作具体包括:①开展薪酬市场调查,统计分析调查结果,写出调查分析报告;②制订年度员工薪酬激励计划,对薪酬计划执行情况行统计分析;③深入调查了解各类员工的薪酬状况,进行必要的员工满意度调查;④对报告期内人工成本进行核算;⑤根据公司薪酬制度的要求,结合各部门绩效目标的实现情况,对员工的薪酬进行必要调整。

  2企业员工薪酬管理的基本目标包括()。

  A.确立薪酬激励机制

  B.对员工贡献给予肯定

  C.吸引并留住优秀人才

  D.使员工及时得到回报

  E.不断压缩企业人工成本

  参考答案:ABCD

  参考解析:企业薪酬管理的基本目标:①保证薪酬具有竞争性,吸引并留住人才;②对各类员工的贡献给予充分肯定,使员工及时地得到相应的回报;③合理控制企业人工成本,提高劳动生产效率,增强企业产品的竞争力;④通过薪酬激励机制的确立,将企业与员工长期、中短期经济利益有机地结合在一起,促进公司与员工结成利益关系的共同体。

  3根据津贴的性质,可以把津贴分为()。

  A.岗位性津贴

  B.地区性津贴

  C.保证生活性津贴

  D.健康津贴

  E.疾病津贴

  参考答案:ABC

  参考解析:本题考查的是津贴的种类。

  4下列选项中属于薪酬体系设计前期准备工作的是()。

  A.明确企业的价值观和经营理念

  B.明确企业总体发展战略规划的目标和要求

  C.掌握企业生产经营特点和员工特点

  D.掌握企业的财务状况

  E.明确掌握竞争对手的人工成本状况

  参考答案:ABCDE

  参考解析:本题考查的是薪酬体系设计的前期准备工作。

  5技能分析的基本内容包括()。

  A.技能单元

  B.技能模块

  C.技能种类

  D.技能范围

  E.技能变迁

  参考答案:ABC

  参考解析:本题考查的是技能分析的内容。

  6岗位评价中的权重系数的作用主要有()。

  A.便于评价结果的汇总

  B.突出不同类别岗位的主要特征

  C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

  D.使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较

  E.使不同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

  参考答案:ABCDE

  参考解析:本题考查的是权重系数的作用。

  7根据劳动合同的规定,企业应对员工为企业所提供的贡献以及()。支付给员工相应的薪酬。

  A.工龄

  B.情感

  C.技能

  D.体力

  E.工作表现

  参考答案:ACDE

  参考解析:企业根据劳动合同的规定,因员工为企业所提供的贡献,以及工龄、知识、技能、体力和工作表现等支付给员工相应的薪酬。

  8下列选项中属于常见的岗位评价法的是()。

  A.排序法

  B.归类法

  C.因素比较法

  D.计点法

  E.观察法

  参考答案:ABCD

  参考解析:常用的岗位评价方法有排序法、归类法、因素比较法、计点法、海氏评估法等。

  9社会保险费用包括()。

  A.养老保险

  B.工伤保险

  C.生育保险

  D.补充医疗保险

  E.失业保险

  参考答案:ABCE

  参考解析:社会保险包括:养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险。

  10()是工作岗位评价经常使用的方法。

  A.排列法

  B.因素比较法

  C.分类法

  D.关键事件法

  E.评分法

  参考答案:ABCE

  参考解析:工作岗位评价的方法主要有四种:排列法、分类法、因素比较法和评分法。


2021年三级人力资源师理论知识模拟试题及答案(4)


  1心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,另一类是()。

  A.人格测验

  B.成就测验

  C.性向测验

  D.情商测验

  参考答案:A

  参考解析:心理测验按测验的内容可分为两大类:①能力测验;②人格测验。由于心理学常把能力分为实际能力和潜在能力两大类,故能力测验分为成就测验(即判断个人在某方面所表现出来的实际能力)和性向测验(即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力)。

  2心理测量的工具是()。

  A.物理测量

  B.心理测验

  C.物理测验

  D.情商测验

  参考答案:B

  3()是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征,按一定规则表示成数字,并赋予这些数字一定的解释的过程。

  A.心理测量

  B.心理测验

  C.物理测量

  D.物理测验

  参考答案:A

  参考解析:

  4领导情境理论中主要包括两个方面的内容,一是工作成熟度,二是()。

  A.心理成熟度

  B.心理承受度

  C.精神成熟度

  D.精神承受度

  参考答案:A

  参考解析:

  5领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标的是()。

  A.结构维度

  B.认可维度

  C.关怀维度

  D.尊重维度

  参考答案:A

  参考解析:

  6()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。

  A.关怀维度

  B.认可维度

  C.结构维度

  D.尊重维度

  参考答案:A

  参考解析:

  解析:对领导行为的早期研宄显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为:帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,待人公平,十分关心下属的生活.健康.工作满意感等问题。

  7群体决策的优点包括()。

  A.群体讨论时不易产生个人倾向

  B.能增加决策的可接受性

  C.要比个体决策需要更少的时间

  D.对决策结果的责任清晰

  参考答案:B

  参考解析:

  8()关注于人际关系,它让团队成员们结合在一起,使大家能够继续相处甚至有某种乐趣。

  A.团队沟通职能

  B.团队任务职能

  C.团队维护职能

  D.团队决策

  参考答案:C

  参考解析:

  9团队成员作为一个整体,彼此相互作用,完成任务的过程称为()。

  A.边界管理

  B.过程管理

  C.职能管理

  D.内部团队过程

  参考答案:D

  参考解析:

  10()是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

  A.工作成就

  B.工作绩效

  C.工作态度

  D.工作满意度

  参考答案:D

  参考解析:

  工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高,就可能对工作持积极态度;相反,对工作的满意度水平低,就可能对工作持消极态度。

  11团队设计是指团队被组织按照什么方式建立起来,以下不属于团队设计的是()。

  A.团队的规模

  B.任务的性质

  C.对成员的要求

  D.团队的结构

  参考答案:A

  参考解析:

  12影响工作满意度的因素不包括()。

  A.富有挑战性的工作

  B.公平的报酬

  C.支持性的工作环境

  D.合理的分工

  参考答案:D

  参考解析:

  工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一般而言,员工工作满意度来源于以下几个方面:①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。

  13主要的边界管理活动不包括()。

  A.缓和团队的政治斗争

  B.劝说高层主管支持团队的工作

  C.劝说高层管理者支持团队的工作

  D.与其他群体进行协调和谈判

  参考答案:B

  参考解析:

  14()是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。

  A.归因

  B.内因

  C.外因

  D.知觉

  参考答案:B

  参考解析:

  15帮助团队成员设定团队议事日程,让团队始终瞄准目标,做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是()。

  A.团队的任务职能

  B.团队的维护职能

  C.团队的沟通职能

  D.团队决策

  参考答案:A

  16()就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。

  A.内因

  B.外因

  C.归因

  D.知觉

  参考答案:C

  参考解析:

  归因就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析,从而推论其原因的过程。行为的原因可以分为内因和外因,也可以分为稳因和非稳因。

  17内部团队过程不包括()。

  A.沟通、影响

  B.决策、冲突、氛围

  C.情绪问题

  D.指示、命令

  参考答案:D

  参考解析:

  18()包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

  A.知觉

  B.内因

  C.外因

  D.归因

  参考答案:C

  参考解析:

  内因是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等;外因是指导致行为或事件的外部因素,包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事工作的特点和难度,以及工作与人的相互作用,他人对行为者的强制或约束、激励的作用等。

  19()不是团队有效性的模型内容。

  A.背景

  B.团队运作

  C.有效性

  D.相互作用性

  参考答案:D

  参考解析:

  20()是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

  A.光环效应

  B.投射效应

  C.首因效应

  D.刻板印象

  参考答案:C

  参考解析:

  首因效应是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响,即人们常说的“第一印象作用”。

  21森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为,团队的有效性要素构成中不包括()。

  A.成员满意度与绩效

  B.团队学习

  C.外人的满意度

  D.团队的运作

  参考答案:D

  参考解析:

  22()是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性。

  A.对比效应

  B.光环效应

  C.投射效应

  D.刻板印象

  参考答案:C

  参考解析:

  投射效应是指在知觉他人时,知觉者以为他人也具备与自己相似的特性,这种把自己的特点归因到他人身上的倾向称为投射。这便是人们常说的推己及人的情形。投射使人们倾向于按照自己的特征去知觉别人,而不是知觉对象的真实情况,它能使知觉失真。

  23()是指一个小数目的人群,他们具有互补的技能,承诺一个共同目标、一系列绩效目标和他们共同负责的方法。

  A.团体

  B.团队

  C.集体

  D.组织

  参考答案:B

  参考解析:

  24()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

  A.光环效应

  B.投射效应

  C.首因效应

  D.刻板印象

  参考答案:A

  参考解析:

  25()是指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色。以完成组织目标。

  A.结构维度

  B.认可维度

  C.关怀维度

  D.尊重维度

  参考答案:A

  参考解析:

  结构维度指的是领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色,以完成组织目标。这样的行为包括:向下属分派具体任务,规定工作绩效标准,强调工作期限,明确职责和关系,建立信息沟通的途径等。

  26()是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

  A.公平公正

  B.适当激励

  C.效率优先

  D.成本节约

  参考答案:A

  参考解析:

  公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。

  27()是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

  A.光环效应

  B.投射效应

  C.首因效应

  D.刻板印象

  参考答案:A

  参考解析:

  社会知觉是指个体对其他个体的知觉,即我们如何认识他人。在这个过程中,我们会受到以下几方面的影响:(1)首因效应;(2)光环效应;(3)投射效应;(4)对比效应;(5)刻板印象。其中,光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

  28()是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。

  A.认知

  B.态度

  C.智慧

  D.谦虚

  参考答案:B

  参考解析:

  态度是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。它是外界刺激与个体行为之间的中介因素,个体对外界刺激的反应会受到自己态度的调节。

  29()认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

  A.路径—目标理论

  B.情境领导理论

  C.费德勒的权变模型

  D.参与模型

  参考答案:A

  参考解析:

  路径-目标理论认为,领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标,并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

  30最早提出()的是贝克尔(H.S.Beeker),他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加,而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。

  A.组织承诺

  B.感情承诺

  C.继续承诺

  D.规范承诺

  参考答案:A

  参考解析:

  最早提出组织承诺的是贝克尔(H.S.Becker),他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加,而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。阿伦和梅耶(N.J.Alien,J.P.Meyer)所进行的综合研究提出了三种形式的承诺。


2021年三级人力资源师理论知识模拟试题及答案(5)


  一、单项选择题

  1培训有效性评估的技术不包括()。

  A.泰勒模式

  B.层次评估法

  C.投入产出法

  D.目标导向模型法

  参考答案:C

  2培训成果不包括()。

  A.研究成果

  B.认知成果

  C.技能成果

  D.情感成果

  参考答案:A

  3培训项目设计的原则不包括()。

  A.可操作性原则

  B.职业发展性原则

  C.因材施教原则

  D.反馈及强化性原则

  参考答案:A

  4柯克帕特里克四层次培训评估模式的第三层面评估的重点是()。

  A.受训者满意程度

  B.工作中行为的改进

  C.被培训者获得的经营业绩

  D.知识、技能、态度、行为方式方面的收获

  参考答案:B

  5结果评估一般在()进行。

  A.培训后三年

  B.培训后半年或一年

  C.培训开始

  D.培训进行中

  参考答案:B

  6()主要是测定学员对组织经营成果有何直接且正面具体的贡献,并且还要确定这些变化是否是培训的效果。

  A.反应评估

  B.学习评估

  C.行为评估

  D.结果评估

  参考答案:D

  7()反映受训者将培训所*用到工作中并改变工作行为的程度,是学习在工作中的转化。

  A.反应评估

  B.学习评估

  C.行为评估

  D.结果评估

  参考答案:C

  8()反映受训者对培训内容的掌握程度。

  A.反应评估

  B.学习评估

  C.行为评估

  D.结果评估

  参考答案:B

  9场地拓展训练的特点不包括()。

  A.有限的空间,无限的可能

  B.锻炼无形的思维

  C.无限的空间,无限的可能

  D.简便,容易实施

  参考答案:C

  10下列关于敏感性训练的说法,错误的是()。

  A.要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论

  B.目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力

  C.常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式

  D.适用于组织发展训练,不适用于晋升前的人际关系训练

  参考答案:D

  二、多项选择题

  1培训课程内容的制作所包括的材料有()。

  A.理论知识

  B.相关案例

  C.测试题

  D.游戏

  E.课外阅读材料

  参考答案:ABCDE

  2培训教学设计的内容主要包括()。

  A.期望学员学习什么

  B.如何进行培训和学习

  C.如何安排时间

  D.如何及时反馈信息

  E.任务分析

  参考答案:ABCD

  3现代培训按其性质划分可分为()。

  A.知识培训

  B.技能培训

  C.态度培训

  D.观念培训

  E.心理培训

  参考答案:ABCDE

  4通过观察,可以收集的培训效果信息包括()。

  A.培训组织准备工作情况

  B.培训实施现场情况

  C.培训对象参加情况

  D.培训对象反应情况

  E.观察培训后一段时间内培训对象的变化

  参考答案:ABCDE

  5外部培训资源主要包括()。

  A.专业培训公司

  B.咨询公司

  C.互助学习组

  D.经理人

  E.商学院校

  参考答案:ABE

  6培训项目材料具体包括()。

  A.课程描述

  B.课程的具体计划

  C.学员用书

  D.培训师教学资料

  E.小组活动设计与说明

  参考答案:ABCDE

  7在培训项目计划中,培训规模主要受()因素影响。

  A.人数

  B.场地

  C.培训性质

  D.工具

  E.费用

  参考答案:ABCDE

  8培训内部资源主要包括()。

  A.专业培训人员

  B.具备特殊技能的员工

  C.组织的领导

  D.具备特殊知识的员工

  E.公开研讨会

  参考答案:BCD

  9培训需求调查与确认的目的是()。

  A.确认培训对象

  B.培训方法

  C.为什么要培训

  D.培训方式

  E.确认培训内容

  参考答案:AE

  10下列各选项属于培训课程前期准备工作的是()。

  A.确认并通知参加培训的学员

  B.培训后勤准备

  C.确认培训时间

  D.教材的准备

  E.确认理想的讲师

  参考答案:ABCDE

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