单选题
1[单选题] 工作常富于变化属于( )的压力源。
A.工作本身因素
B.组织中角色
C.组织中人际关系
D.组织结构与气候
参考答案：A
试题难度：统 计：本题共被作答19次 ，正确率89% 。
参考解析：p572。工作本身因素：包括工作太多或太少以及太复杂，时间压力和面临最后的期限，必须做出很多重要决定，工作常富于变化及工作失误会造成严重影响。
2[单选题] 在创新技能训练中，( )是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。
A.主体附加法
B.焦点法
C.二元坐标法
D.形态分析法
参考答案：D
试题难度：统 计：本题共被作答17次 ，正确率76% 。
参考解析：p277。形态分析法是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。其思路是先把技术课题分解成为相互独立的基本要素，找出每个要素的可能方案(形态)，然后加以组合得到各种解决技术课题的总构想方案。
3[单选题] 下列属于平衡计分卡中客户方面绩效指标的是( )。
A.经济增加值
B.品牌市场价值
C.经济增长值
D.成本降低率
参考答案：B
试题难度：统 计：本题共被作答16次 ，正确率81% 。
4[单选题] 在企业合并阶段，薪酬结构( )。
A.折中，以绩效为导向
B.高弹性，以绩效为导向
C.折中，以能力为导向
D.高弹性，以能力为导向
参考答案：B
试题难度：统 计：本题共被作答16次 ，正确率37% 。
参考解析：(P417) 本题考查的是薪酬战略与企业发展战略的关系。
5[单选题] 在职业指导中，影响最大、得到最广泛认可的职业人格量表是( )。
A.科特尔16项人格因素问卷
B.梅耶尔斯的人格特质量表
C.库德的职业爱好调查表
D.霍兰德的职业自我探索量表
参考答案：D
试题难度：统 计：本题共被作答17次 ，正确率58% 。
6[单选题] 组织职业生涯管理的利益整合原则中并不涉及( )的利益。
A.员工
B.组织
C.管理者
D.社会
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答16次 ，正确率56% 。
7[单选题] 在创新技能训练中，( )是指先将课题分成相互独立要素，再依据各要素的可能方案组合得到总方案。
A.主体附加法
B.焦点法
C.二元坐标法
D.形态分析法
参考答案：D
试题难度：统 计：本题共被作答16次 ，正确率68% 。
参考解析：p277。形态分析法是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。其思路是先把技术课题分解成为相互独立的基本要素，找出每个要素的可能方案(形态)，然后加以组合得到各种解决技术课题的总构想方案。
8[单选题] 将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是( )。
A.配对比较法
B.综合选拔法
C.评价中心法
D.升等考试法
参考答案：A
试题难度：统 计：本题共被作答16次 ，正确率93% 。
参考解析：(P197) 本题考查选择晋升候选人的方法。配对比较法，列出考核项目，如资格经历、文化程度、工作表现、工作态度、专业能力等指标，将相关候选人逐一进行对比，评出优秀者，并确定为晋升人选。
9[单选题] 薪酬的内部一致性策略的推行往往要从( )开始。
A.岗位分析
B.岗位评价
C.薪酬调查
D.胜任特征模型构建
参考答案：A
试题难度：统 计：本题共被作答16次 ，正确率75% 。
参考解析：p415。薪酬的内部一致性策略的推行往往要从工作岗位分析开始，需要采集相关工作岗位的信息，并在收集整理的基础上，进行工作岗位的评价，设计，分类和分级，从而构建起以岗位相对价值为依据的基本工资框架体系。
10[单选题] 下列不属于通过企业的组织评价获取信息的是( )。
A.人事考核
B.人格测试
C.志向和兴趣调查
D.职业能力倾向测验
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答18次 ，正确率61% 。11[单选题] 用工单位在《劳务派遣暂行规定》施行前使用被派遣劳动者数量超过其用工总量 10%的，应当制定调整用工方案，于(? ? )起 2 年内降至规定比例。
A.2013年12月30日
B.2014年1月24日
C.2014年3月1日
D.2014年4月1日
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答17次 ，正确率58% 。
参考解析：《劳务派遣暂行规定》
12[单选题] ( )理论不属于对劳动力供给进行修正的理论。
A.保留工资
B.劳动力成本
C.岗位竞争
D.工资效益
参考答案：D
试题难度：统 计：本题共被作答16次 ，正确率62% 。
13[单选题] 以下关于劳动争议诉讼的特征，描述不正确的是( )。
A.劳动争议诉讼是权利的社会救济方式
B.劳动争议诉讼具有强制性
C.劳动争议诉讼具有严谨的程序性
D.劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序
参考答案：A
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率73% 。
参考解析：P550。劳动争议诉讼与劳动争议协商、调解、仲裁这些非诉方式解决劳动争议相比，有如下特征：1.劳动争议诉讼是权利的公力救济方式;2.劳动争议诉讼具有强制性;3.劳动争议诉讼具有严谨的程序性;4.劳动争议诉讼是解决劳动争议的终结性程序
14[单选题] 通常情况下，参股企业对应的是( )。
A.核心层企业
B.紧密层企业
C.半紧密层企业
D.松散层企业
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率80% 。
参考解析：(P39～40)企业集团核心层企业、紧密层企业、半紧密层企业和松散层企业，分别对应的是集团公司、控股子公司、参股企业和关联协作企业这四个层级。
15[单选题] ( )认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。
A.一般系统理论
B.资源基础理论
C.人力资源理论
D.交易成本理论
参考答案：B
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率86% 。
16[单选题] ( )模式认为经营者的效益年薪是其经营的风险收入。
A.G
B.Y
C.WH
D.N
参考答案：A
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率80% 。
17[单选题] 若组织职业生涯管理活动存在主观、脱离实际、脱离员工意愿的情况，就会违背( )。
A.机会均等原则
B.协作进行原则
C.发展创新原则
D.全面评价原则
参考答案：B
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率80% 。
18[单选题] 基于胜任特征的人才招募甄选基本流程不包括( )
A.制作基于岗位胜任特征的申请表
B.进行行为面试设计
C.明确企业总体战略的发展方向
D.基于工作分析对候选人进行背景调查
参考答案：D
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率33% 。
19[单选题] 在对平衡记分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是( )。
A.先计算最低层次指标值，然后计算较高层次指标值
B.先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值
C.先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值
D.先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标值
参考答案：A
试题难度：统 计：本题共被作答16次 ，正确率68% 。
参考解析：P397。在确定了定量、定性数据值及各项指标的权重值后，就要对数据进行综合处理。数据处理的顺序是逆序法，即先计算低层次指标值，然后计算高层次指标值，最后是第一层指标值。
20[单选题] 在企业员工流动率的统计调查中，下列不是企业工作条件和环境方面的因素的是( )。
A.工资奖金福利待遇
B.工作场所环境条件
C.找到更合适的新岗位
D.合作伙伴的情况
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率73% 。 21[单选题] 绩效测量棱镜理论的出发点是( )。
A.流程
B.能力
C.战略
D.利益相关者
参考答案：D
试题难度：统 计：本题共被作答16次 ，正确率93% 。
参考解析：P332。绩效测量棱镜理论的出发点是利益相关者，而不是企业战略。
22[单选题] 以下哪一项不属于五大中心的能力( )
A.实现持续增长的能力
B.掌握关键核心资产的能力
C.市场运作的能力
D.维系关键关系的能力
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率80% 。
参考解析：p88。从集团总部的管控能力上看，集团总部要发挥其基本职能，成为母子公司及其协作企业的五大中心，它还必须具备以下四种能力：1实现持续增长的能力;2掌握关键核心资产的能力;3维系关键关系的能力;4高效利用集团资源的能力。
23[单选题] 下列不属于培训成果转化机制的是( )。
A.转化环境和条件创造子机制
B.培训激励子机制
C.培训开发子机制
D.反馈与考核子机制
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率66% 。
24[单选题] 采用( )，对于改进员工行为和表现效果十分突出，尤其适合参与意识不强的下属。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈
参考答案：A
25[单选题] 一般来说，股票期权的主要对象是( )。
A.公司经理
B.科技开发人员
C.决策层成员
D.所有员工
参考答案：A
26[单选题] 国际劳工公约的特点不包括( )
A.兼顾了国家与雇主的利益
B.内容非常广泛
C.对会员国发生效力
D.既有原则的坚定性，又有措施的灵活性
参考答案：C
27[单选题] “母公司—子公司—工厂”和“母公司—事业部—工厂”的区别在于( )。
A.前者属于欧美型，后者属于日本型
B.前者是法人联合体，后者是单体企业
C.前者中子公司不是独立法人，后者中事业部是独立法人
D.前者由子公司制定发展战略，后者由母公司来制定发展战略
参考答案：B
参考解析：(P46～47)考查“母公司—子公司—工厂”和“母公司—事业部—工厂”的区别。
28[单选题] “通过参与绩效管理活动，员工有何转变?”属于绩效管理系统的总体评估内容的( )
A.对绩效考评指标体系的评估
B.对绩效管理体系的评估
C.对考评全面全过程的评估
D.对管理制度的评估
参考答案：C
29[单选题] 组织在成长过程中，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发，这反映了学习型组织( )的特点。
A.团队学习
B.全员学习
C.学习工作化
D.团体学习
参考答案：D
30[单选题] 关于薪酬的表述，错误的是( )
A.富于挑战性的工作也是属于薪酬的范围
B.医疗保险属于非货币性薪酬
C.基本工资一般忽视了员工个体之间的差异
D.激励工资是根据员工已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资
参考答案：D31[单选题] 销售型企业的服务态度、客户投诉指标适宜采用( )的方式。
A.年度考评
B.半年度考评
C.季度考评
D.月度考评
参考答案：D
32[单选题] 考评方式和考评程序的确立属于绩效管理系统设计的( )环节的工作。
A.前期准备阶段
B.绩效考评指标体系设计
C.绩效考评运作体系设计
D.制定绩效管理制度
参考答案：C
33[单选题] 帮助员工建立职业锚是在( )。
A.职业选择与职业准备阶段
B.职业生涯早期阶段
C.职业生涯中期阶段
D.职业生涯后期阶段
参考答案：B
34[单选题] 二元坐标法的最后一个步骤是( )。
A.列出联想元素
B.进行联想和判断
C.进行可行性分析
D.摘取有意义的联想
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答14次 ，正确率85% 。
参考解析：p276。二元坐标法的具体步骤如下：1、列出联想元素;2、进行联想和判断;3、从联想图中摘出有意义的联想;4、对有意义的联想进行可行性分析。
35[单选题] 在设计公文框测试的试题时，首先要进行( )
A.文件设计
B.测试模式设计
C.工作岗位分析
D.评分标准确定
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答14次 ，正确率92% 。
参考解析：p140。在试题设计之前，应该深入分析工作岗位的特点。
36[单选题] 人力资本是高增值的资本，体现了人力资本的( )。
A.累积性
B.无限的创造性
C.收益递增性
D.能动性
参考答案：C
37[单选题] 生产安全指标，有效确保了安全生产，则得满分;而一旦出现生产安全问题，则一票否决，考核结果为0分。此计分方法为( )
A.说明法
B.0-1法
C.减分考评法
D.区间计分法
参考答案：B
38[单选题] 下列说法错误的是( )
A.职工200人以上的企业可以设专职公会主席
B.任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织
C.会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会
D.上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建公会
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答14次 ，正确率92% 。
参考解析：p584。针对中小企业数量迅速增加和企业职工人数少、发展变化快的情况，会员不足25人的单位可以单独建立基层工会委员会，也可以由两个以上的单位的会员联合建立基层工会委员会，也可以选举组织员一人，组织会员开展活动;职工200人以上的企业，事业单位的工会组织，可以设专职工会主席。
39[单选题] 员工晋升的基本程序包括：①选择合适的晋升对象和方法;②提出岗位员工空缺报告;③批准和任命;④对晋升结果进行评价;⑤部门主管提出晋升申请书;⑥人力资源部审核和调整。排序正确的是( )。
A.①②③④⑤⑥
B.⑤⑥②①③④
C.②④①⑤⑥③
D.②①③⑤⑥④
参考答案：B
试题难度：统 计：本题共被作答14次 ，正确率71% 。
参考解析：p196。员工晋升的基本程序
40[单选题] 评价薪酬制度的目的不包括( )。
A.不断完善薪酬激励方案
B.实现员工参与职能
C.提出更适合企业的薪酬激励方案
D.充分发挥薪酬制度的保障与激励功能
参考答案：B
试题难度：统 计：本题共被作答15次 ，正确率86% 。
参考解析：p437。评价薪酬制度的目的：1不断完善企业员工的薪酬激励方案;2提出更加适合企业自身特点的薪酬激励方案;3充分发挥薪酬制度的保障与激励功职能。 41[单选题] 在企业员工流动率的统计调查中，下列属于员工家庭生活方面的影响因素的是( )。
A.工资奖金福利待遇
B.工作时间
C.自己重新创业
D.上下班交通
参考答案：D
试题难度：统 计：本题共被作答13次 ，正确率53% ，易错项为C 。
42[单选题] 培训成果转化的四个层面中.( )的转移要求受训者的培训情况和工作环境完全符合。
A.第一层面
B.第二层面
C.第三层面
D.第四层面
参考答案：A
43[单选题] ( )认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。
A.一般系统
B.行为角色
C.人力资本
D.交易成本
参考答案：D
试题难度：统 计：本题共被作答13次 ，正确率100% 。
参考解析：交易成本理论，该理论认为企业会选择适当的管理形式和组织结构，使它在执行、监督和评估交易过程中发生的成本最经济化。人力资源管理的各项措施如能充分发挥作用，对员工与企业形成的有形或无形的契约进行有效管理，组织交易成本会下降，组织效益会提高。(P9)
44[单选题] 构建岗位胜任特征模型的基本程序包括：①定义绩效标准;②获取效标样本有关胜任特征的数据资料;③选取效标分析样本;④建立岗位胜任特征模型;⑤验证岗位胜任特征模型。排序正确的是( )。
A.①②③④⑤
B.①③②④⑤
C.②①⑤④③
D.②①③⑤④
参考答案：B
试题难度：统 计：本题共被作答14次 ，正确率64% 。
参考解析：p123。构建岗位胜任特征模型的基本程序：定义绩效标准，选取效际分析样本，获取效际样本有关胜任特征的数据资料;建立岗位胜任特征模型，验证岗位胜任特征模型。
45[单选题] ( )具有低任务具体性、高公司具体性和高行业具体性。
A.元胜任特征
B.行业通用胜任特征
C.组织内部胜任特征
D.行业技术胜任特征
参考答案：C
46[单选题] “看到地面湿湿的，想到是不是下雨了?”是( )。
A.空间接近联想
B.时间接近联想
C.外形相似联想
D.因果联想
参考答案：D
47[单选题] 企业采用创新产品策略时，其企业文化往往是( )。
A.官僚式+市场式
B.官僚式+发展式
C.家族式+市场式
D.发展式+市场式
参考答案：D
48[单选题] 企业集团可以利用原有知名品牌以较低的市场成本进入新的业务领域，这是企业集团的( )优势。
A.垄断
B.规模经济
C.无形资产
D.迅速扩大组织规模
参考答案：C
试题难度：统 计：本题共被作答14次 ，正确率71% 。
参考解析：p41。企业集团优势中的无形资产资源共享优势方面可以把无形资产转移到其扩张的新领域。
49[单选题] 在培训文化发展的( )，应“以组织需求为先导”作为原则。
A.萌芽阶段
B.发展阶段
C.确立阶段
D.成熟阶段
参考答案：A
试题难度：统 计：本题共被作答14次 ，正确率92% 。
参考解析：p229。萌芽阶段：培训部门属于人力资源管理部门的一个组成部分，它与各单位的沟通要通过人力资源主管人员来完成。此时将“组织需求为先导”作为原则，培训管理者知识扮演着实施者的角色，主要负责培训工作的组织与实施。
50[单选题] 关于劳工问题，错误的说法是( )。
A.劳工问题的发展有其自身规律
B.劳工问题是群体性，社会性的现象
C.只有部分劳动关系运行中出现的矛盾会构成劳工问题
D.经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断
参考答案：D
试题难度：统 计：本题共被作答14次 ，正确率78% 。
参考解析：p533。劳工问题的存在总是一种客观现象，它独立于人们的主观意志之外，他的产生发展有其自身规律性。并不是所有的劳动关系运行中的矛盾现象及其事实都会构成劳工问题，只有在特定的利益群体或权利阶层旧社会劳动关系运行中的矛盾事实做出反应之后，劳动关系运行中的矛盾事实才会成为劳工问题，即劳工问题具有主观性特征。劳工问题绝不是个别劳动者，个别劳动关系的矛盾事实或利益冲突，他不是一种个体性现象，而是群体性，社会性现象。由于经济社会发展水平的差异，以及人们对劳工问题主管价值判断的不同，在某个国家的不同历史发展阶段上会存在着特定的劳工问题。
51[单选题] 提炼企业层面的KPI的工具是( )
A.任务分工矩阵
B.目标分解鱼骨图
C.绩效棱镜
D.战略地图
参考答案：D
52[单选题] 以投资促进发展的战略，其薪酬结构的特点是( )
A.以能力为导向
B.以工作任务为导向
C.以绩效为导向
D.以竞争力为导向
参考答案：C
53[单选题] 一般来说，股票期权的主要对象是( )
A.公司经理
B.科技开发人员
C.决策层人员
D.所有员工
参考答案：A
54[单选题] ( )适用于评估计划目标的实现程度。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈
参考答案：A
55[单选题] ( )会从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。
A.内部一致性
B.薪酬体系管理
C.外部竞争力
D.员工的贡献率战略
参考答案：D
56[单选题] 季度考评一般在下一季度的前( )天进行。
A.5
B.7
C.10
D.15
参考答案：C
57[单选题] 具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应等优势体现了企业集团的( )。
A.“垄断”优势
B.战略上的优势
C.规模经济优势
D.技术创新的优势
参考答案：D
58[单选题] 在建立企业的绩效指标库，( )只属于岗位层面的指标。
A.KPI
B.NNI
C.PRI
D.PCI
参考答案：D
参考解析：P345。企业的所有绩效指标守毕以后，指标库的建立可以按照企业组织层级的角度建立，比如第一部分为企业层面的KPIT和NNI,第二、第三层面分别为各部门和班组的KPI,PRI及NNI，第四层面为各岗位员工的KPI,PRI,PCI,WAI和NNI.
59[单选题] ( )充分表明员工个人在感情上接受了组织，而且接纳程度比较深。
A.决定留在组织中
B.接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级
C.关注组织的发展，具有团队意识和参与意识
D.发挥出高水平的内激力和承诺
参考答案：C
60[单选题] 按照晋升的幅度可以把晋升分为( )。
A.内部晋升和外部聘用
B.公开晋升和封闭晋升
C.常规晋升和破格晋升
D.职位晋升和工资晋升
参考答案：C 多选题
61[多选题] 团队宽带薪酬模式设计需要考虑的因素有( )
A.企业的发展阶段
B.资金情况
C.团队的类型
D.团队的数量
E.市场薪酬水平
参考答案：A,B,C,D,E
62[多选题] 从个人方面分析员工职业生涯规划的影响因素时，包括( )。
A.价值观
B.身体状况
C.工资报酬
D.工作经验
E.社会地位
参考答案：A,B,D,E
63[多选题] 和基本年薪挂钩的风险抵押金模式包括( )模式。
A.J
B.N
C.Y
D.G
E.WX
参考答案：B,C
64[多选题] 下列属于人格测试方法的是( )。
A.SDS
B.MBTI
C.16PF
D.GATB
E.COPS
参考答案：A,B,C
65[多选题] 团队宽带薪酬模式设计的主要思路包括( )。
A.企业发展阶段
B.资金状况
C.团队类型
D.团队的数量
E.市场薪酬水平
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析：p464。团队宽带薪酬模式设计的主要思路是：基于企业发展阶段，资金状况，团队的类型与数量，市场薪酬水平鞥因素的考虑，确定团队宽带薪酬体系。
66[多选题] 绩效管理委员会由( )构成。
A.企业员工代表
B.企业领导班子成员
C.人力资源部
D.战略规划部
E.核心业务部门主要负责人
参考答案：B,C,D,E
67[多选题] 专业技术人员的工资模式包括( )。
A.单一的高工资模式
B.适中的基本工资加较高的提成
C.较高的基本工资加奖金
D.较低的基本工资加较高的提成
E.较高的工资加科技成果转化提成制
参考答案：A,C,E
参考解析：p486-487。概括起来，专业技术人员主要的薪酬模式有以下几种：1单一的高工资模式2较高的工资加奖金3较高的工资加科技成果转化提成制
68[多选题] 在构建培训成果转化的培训反馈与考核子机制时，企业应该( )。
A.要制定明确的行动计划
B.要做好每次培训转化效果的反馈工作
C.使用绩效辅助物
D.可以建立技能工资体系，把薪资直接与员工所拥有的知识或技能挂钩
E.建立培训后员工交流联系网络
参考答案：A,C,E
69[多选题] 在绩效反馈面谈的过程中，( )。
A.要说明面谈的时间
B.主要讨论未完成的工作目标情况
C.要围绕优势和不足，存在的问题进行深入讨论
D.与员工围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求
E.对员工提出的需要上级给予的帮助和支持的问题，进行讨论并提出具体建议
参考答案：A,C,D,E
70[多选题] 判断培训文化发展阶段的指标有( )。
A.培训的计划性和参与性
B.培训的内容和形式
C.培训资源的利用程度
D.培训基础管理平台的完善
E.培训与企业战略之间的关系
参考答案：A,B,C,D,E 71[多选题] 绩效日常管理小组可以由( )部门构成。
A.企业领导班子
B.核心部门负责人
C.战略规划部
D.人力资源部
E.财务部
参考答案：C,D,E
72[多选题] 关于股票期权说法正确的有( )。
A.股票期权是权利并非义务
B.股票期权的权利本质是赠送股票期权的行权价
C.必须支付行权价
D.企业并没有现金支出
E.能够实现经营者与投资者利益的高度统一
参考答案：A,B,C,D,E
73[多选题] 通常情况下，( )。
A.实施吸引战略的企业雇佣保障比较低
B.实施吸引战略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场
C.实施投资策略的企业的岗位分析评价会尽可能详尽具体
D.实施参与战略的企业的员工更容易形成对企业的认同感
E.实施参与战略的企业的薪酬水平在市场上处于较高水平
参考答案：A,D
74[多选题] 关于内部晋升说法正确的是( )。
A.能够减少雇用新员工所耗费的人力、物力和财力
B.可以避免产生“近亲繁殖”
C.可为组织补充新鲜血液，提高组织的创新能力
D.可激发员工的积极性、主动性和创造性
E.可避免各类专业技术、管理人才的流失
参考答案：A,D,E
75[多选题] 一般来说，应从( )方面，对绩效管理系统进行总体的评估
A.系统构建
B.系统运作
C.系统整体状况
D.所依托的信息系统
E.系统实施
参考答案：A,C,D,E
76[多选题] 跟随型薪酬战略( )。
A.是企业最常用的薪酬策略
B.要确保员工在未来获得其他形式的收入
C.根据不同员工群体制定不同的薪酬策略
D.力图使企业的薪酬成本明显低于竞争对手
E.使企业在吸纳员工的能力上接近竞争对手
参考答案：A,E
77[多选题] 影响组织学习力的要素具体体现在( )。
A.对未来的警觉程度，洞察是否准确
B.对事物的认知程度，掌握认识能力
C.对信息的传递速度，沟通是否畅通
D.对变化的调整能力，应变是否及时
E.对整体的把握能力，掌握是否全面
参考答案：A,B,C,D
78[多选题] 日本型管理体制的企业集团经理会的职责包括( )。
A.决定集团的对外活动
B.决定成员公司领导层的人事问题
C.在集团成员公司之间进行调整组合
D.决定集团成员公司组成共同投资公司
E.决定成员公司的发展战略、投资计划和生产计划
参考答案：A,B,C,D
参考解析：P47-48。选项E错误，集团成员公司作为独立法人，自己决定公司的发展战略和投资计划。
79[多选题] 从个人方面分析员工职业生涯规划的影响因素时，包括( )。
A.心理特质
B.生理特点
C.人际关系
D.学历经历
E.家庭背景
参考答案：A,B,D,E
80[多选题] 通常情况下.( )要同时参与绩效管理委员会和绩效日常管理小组。
A.企业员工代表
B.企业领导班子成员
C.财务部
D.战略规划部
E.人力资源部
参考答案：C,D,E81[多选题] 关于绩效面谈，正确的说法有( )。
A.可以与绩效考评结合进行
B.应以正面鼓励为主，关注和肯定员工的优点
C.应鼓励员工参与讨论并发表自己的意见和看法
D.如果员工对评分有疑问，可以当场核对原始数据
E.任务的周期性越长，任务绩效面谈的频率应更高
参考答案：B,C
参考解析：P369。在绩效面谈时，考评(一般来说都是直接上级主管)应关注以下几方面的技巧问题:1.考评者一定要摆好自已与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通。2.通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处。3.要提前向被评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺。4.应当鼓励被考评者参与讨论，发表自已的意见和看法，以核对考评结果是否合适。
82[多选题] 下列做法中，符合职业生涯管理的原则的有( )
A.以上级评价为准
B.管理者优先
C.不断进行发展创新
D.组织与员工共同发展
E.考虑员工职业发展周期性
参考答案：C,E
83[多选题] 绩效面谈的类型包括( )。
A.单向劝导式面谈
B.单向倾听式面谈
C.双向倾听式面谈
D.解决问题式面谈
E.综合式绩效面谈
参考答案：A,C,D,E
84[多选题] 管理者在培训结束后应该做的工作是( )。
A.和培训者、受训者的同事一起编写受训者的培训报告
B.维持培训机制，监控培训计划的进展
C.为受训者提供应用新技能的机会
D.评估受训者的工作业绩
E.回顾和修正培训计划
参考答案：A,B,C,D
85[多选题] 事先要提供图片的投射测试有( )。
A.联想法
B.构造法
C.绘画法
D.完成法
E.逆境对话法
参考答案：A,B,E
参考解析：(P154～157) 本题考查投射测验五种具体的方法：①联想法。②构造法。③绘画法。④完成法。⑤逆境对话法。其中构造法、逆境对话法事先要提供图片给被试者。
86[多选题] 团队宽带薪酬设计需要考虑的因素有( )。
A.企业发展阶段
B.资金状况
C.团队的类型
D.团队的数量
E.市场薪酬水平
参考答案：A,B,C,D,E
87[多选题] 工会组织建设的法律保障主要体现在( )。
A.组织建设保障
B.工会干部保护
C.工会人员保障
D.工会活动保障
E.工会经费保障
参考答案：A,B,E
88[多选题] 在对多个候选人的甄选材料进行汇总整合的基础上，可以采用以下分析方法( )
A.综合加权法
B.立即排除法
C.轮流比较法
D.能位匹配方法
E.绝对值方法
答案：ABD
参考答案：A,B,D
参考解析：p183。在对多个候选人的甄选材料进行汇总整合的基础上，可以采用以下决策分析方法：1综合加权法2立即排除法3能位匹配方法。
89[多选题] 战略性人力资源管理的理论基础包括( )。
A.决策理论
B.行为角色理论
C.一般系统理论
D.系统管理理论
E.交易成本理论
参考答案：B,C,E
参考解析：p8。战略性人力资源管理的理论基础包括(1)一般系统理论(2)行为角色理论(3)人力资本理论(4)交易成本理论(5)资源基础理论
90[多选题] 以下正确的是( )
A.欧文最早创建了工作绩效评价系统，被称为“科学管理之父”
B.泰勒等人所倡导的“动作与时间研究”理论，被称为“现代人事管理之父”
C.梅奥以著名的“霍桑试验”创立了人际关系学说
D.心理学家赫茨伯格创立了“激励—保健”双因素理论
E.后现代管理时期正式提出了“行为科学”这一新的名称
参考答案：C,D