A.后现代是一个告别了整体和统一性的时代
B.后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代
C.后现代的基本经验是相同的知识形态、生活设计、思维和行为方式
D.后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代
参考答案：C
参考解析：沃·威尔士总结了后现代主义的五个特征：(1)后现代是人们看待世界的观念发生根本变化的时代，其标志是机械论世界观已经陷入了不可克服的危机;(2)后现代是一个告别了整体和统一性的时代;(3)后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代;(4)后现代的基本经验是完全不同的知识形态、生活设计、思维和行为方式;(5)反对任何统一化的企图。据此，本题选C项。
2[单选题] 下列哪项是督导的支持功能?()
A.给被督导者示范专业知识的运用
B.督促被督导者的工作效率
C.对被督导者给予奖励或者惩罚
D.关注被督导者情感上的问题
参考答案：D
参考解析：主要考查督导的支持功能。只有D项属于督导的支持功能。
3[单选题] 社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推进社区建设的责任意识、参与意识与行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是()。
A.发展模式
B.互动模式
C.治疗模式
D.社会目标模式
参考答案：D
参考解析：社会目标模式主要运用于社区发展的项目或领域。其注重的是社会责任和社会变迁，强调培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。据此，本题选D项。
4[单选题] 实验研究成功与否取决于()。
A.研究结果是否准确
B.误差是否排除
C.是否回答研究主题
D.研究设计和实验执行
参考答案：D
参考解析：实验研究成功与否取决于研究设计和实验执行。
5[单选题] 根据埃里克森的人类发展阶段论，在儿童中期，儿童成功解决危机后，会形成的美德是()。
A.希望
B.意志力
C.目的
D.能力
参考答案：D
6[单选题] 在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是()。
A.单项预算法
B.方案预算法
C.零基预算法
D.多项预算法
参考答案：A
参考解析：单项预算法是最基本最常用的预算方法。
7[单选题] 下列属于社会服务机构的一般结构类型的是()。
A.功能参谋式组织结构
B.职能式组织结构
C.直线功能式组织结构
D.直接式组织结构
参考答案：B
参考解析：社会服务机构的一般组织结构可分为：直线式组织结构、职能式组织结构和直线参谋式组织结构。故选B。
8[单选题] 一个小组是由一些同样经受网络成瘾困扰的青少年组成的，大家在小组中共同分享经验，一起努力戒除网瘾，努力适应现实社会。上述小组体现了小组工作的什么特点?()
A.组员问题的共同性或相似性
B.强调小组成员的民主参与
C.注重团体的动力
D.运用小组的治疗性因素
参考答案：C
参考解析：A、B、C、D四项均是小组工作的特点。分析题干，可知其重点在后半部分，通过“共同分享”、“一起努力’等词语，可知本题强调的是小组工作注重团体的动力的特点。故选C。
9[单选题] 社会工作者小冯针对社区服刑人员开展治疗小组，她为每一个组员设定了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。可见，小冯坚持和贯彻了()工作原则。
A.综合性
B.建构性
C.开放性互动
D.个别性与共同性相结合的
参考答案：D
参考解析：个别性与共同性相结合的原则，即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。
10[单选题] 下列描述错误的是()。
A.社会工作的研究对象主要是困难群体及其议题
B.成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己
C.定性研究主要获取描述性的信息
D.社会服务机构的主要资金来源于政府资助和民问捐助
参考答案：D
参考解析：社会服务机构的资金来源：政府资助、民间捐助和商业交易，故D项表述不够全面。 11[单选题] 社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划。这类计划一般不包括下列哪项内容?()
A.工作的内容与程序
B.工作策略与方法
C.人员配备与财务经费
D.机构发展方向
参考答案：D
参考解析：本题主要考查社会服务规划与行动计划的区别。一般来讲，规划比较注重未来发展的方向性目标，关注机构与外部环境的相互作用，比较宏观;而行动计划主要关注如何实现规划目标，属于具体的执行计划。行动计划详细规定了工作内容、工作程序、工作方法、人力配备、财务经费的预算和绩效评估方法等。选项D属于规划的内容，而其他选项都属于行动计划的内容。
12[单选题] 使能者是社会工作者所承担的一个重要服务角色，下列对“使能”的理解正确的是()。
A.使能的目的是有系统地影响服务对象的人际互动或内在的心理功能，控制或减轻问题的症状
B.使能就是面对服务对象不但要提供直接服务或帮助，也要帮助其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”
C.使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题
D.使能就是社会工作者直接向服务对象提倡某些行为
参考答案：C
参考解析：使能就是使服务对象有能力面对问题和解决问题。
13[单选题] 个案管理的服务对象大多是同时遭受多样的问题，在获得帮助和资源利用方面有困难的()。
A.儿童和老人
B.个人和家庭
C.家庭和社区
D.青年和老人
参考答案：B
参考解析：个案管理是一种提供服务的方法，它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务。个案管理的服务对象是个人和家庭。据此，本题选B项。
14[单选题] 小组工作中，()更强调小组组员之间的平等及个体独立性。
A.社会目标模式
B.治疗模式
C.互动模式
D.发展模式
参考答案：C
参考解析：平等性的互动，是互动模式的实施原则之一。互动模式更强调小组组员之间的平等及个体独立性。
15[单选题] 新进机构的社会工作者小刚向督导老张反映，社区的刑满释放人员李某经常流露出“破罐子破摔”的心态，帮助他改变很难。老张向小刚传授了如何挖掘长处、提升自我形象的工作技巧。老张督导的内容属于()方面的知识。
A.服务对象
B.社会教育
C.工作过程
D.工作协调
参考答案：C
16[单选题] 一位20岁的女大学生刘某与同年级一位男生恋爱三年后，发现自己怀孕了。当她将这个消息告诉自己的恋人后，这位男生不但拒绝承认是自己所为，而且还指责是女生行为不检点。这使得她又气又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告诉父母，更害怕老师同学知道此事，最后她决定求助于学校社工。如果你是该社工，你应采用的个案工作模式是()。
A.心理社会治疗模式
B.认知行为治疗模式
C.理性情绪治疗模式
D.任务中心模式
参考答案：D
17[单选题] “我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来说。”这种会谈语言中使用了()技巧。
A.对焦
B.摘要
C.澄清
D.忠告
参考答案：A
参考解析：本题中的会谈语言是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点，这体现的是对焦的技巧。故选A。
18[单选题] 认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统的一般系统理论是由谁提出的?()
A.埃里斯
B.柯柏
C.卡塞尔
D.贝塔朗菲
参考答案：D
参考解析：1971年贝塔朗菲提出一般系统理论，认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统。
19[单选题] “认为客观世界是可以测量的，而且只有通过定量测量得来的知识才是可信的。”该观点属于()。
A.实证主义理论
B.后现代理论
C.支持社会工作的理论
D.社会工作理论
参考答案：A
参考解析：实证主义强调实验法的普适性，认为客观世界是可以测量的，而且只有通过定量测量得来的知识才是可信的。
20[单选题] 小吴因受到朋友的不良影响而吸食毒品，妻子知道后打算与他离婚，小吴感到非常沮丧，失去了生活信心。社区居委会将其转介到社会工作服务机构。社会工作者小王虽不认同小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务。小王的行为体现了社会工作专业价值观的()原则。
A.个别化
B.接纳
C.同理
D.自决
参考答案：B
参考解析：在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。本题中社会工作者小王不认同吸毒人员小吴的吸毒行为，但仍认真为其服务，体现了社会工作专业价值观的接纳原则。故选B。
21[单选题] 社区照顾模式的优点不包括()。
A.对服务对象人性化的关怀
B.动员社区普通居民参与社区照顾
C.倡导社区层面服务的综合化
D.资源及权力下放
参考答案：D
参考解析：社区照顾模式的优点包括：(1)对服务对象人性化的关怀;(2)动员社区普通居民参与社区照顾;(3)倡导社区层面服务的综合化。D项不是社区照顾模式的优点。
22[单选题] 社区给居民提供工作机会，属于社区功能中的()。
A.社会参与功能
B.心理支持功能
C.“生产——消费——流通”的经济功能
D.社会控制功能
参考答案：C
参考解析：社区给居民提供工作机会是属于社区功能中的“生产——消费——流通”的经济功能。
23[单选题] 下列描述错误的是()。
A.即使服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，仍需要接受个案管理服务
B.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合
C.个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程
D.在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务，社会工作者就需要与服务对象建立口头和书面的契约关系，让服务对象正式成为服务机构的服务对象
参考答案：A
24[单选题] 某社会工作服务中心想为某社区老人提供服务，并向区民政局申请经费资助。区民政局很支持这一想法，要求中心准备材料，并写明内容。这份材料被称为()。
A.项目申请书
B.可行性报告
C.工作计划书
D.专题请示报告
参考答案：A
25[单选题] 小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的()。
A.形成期
B.发展期
C.扩展完成期
D.收缩期
参考答案：C
参考解析：家庭自身有一个发展变化周期，从两人形成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，到家庭基本结构稳定的扩展完成期，再到孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后进入家庭面临解体的解组期。从题中可以看出，小张的家庭目前属于扩展完成期。
26[单选题] 人的一生会经历多种社会环境构成要素的影响，这些环境在人格发展过程中都起着不同程度的影响作用，家庭是对人格形成影响最大的环境要素，而()的影响仅次于家庭，成为第二人生影响因素。
A.同辈群体
B.社区
C.学校
D.大众传媒
参考答案：C
参考解析：学校是个体社会化最重要的场所：(1)进行系统的正规教育;(2)灌输社会价值规范，培养良好习惯，学习扮演各种社会角色，学习社会互动。在现代社会中，一个人大约有四分之一的时间是在学校度过的，学校对儿童和青少年的影响作用非常大，仅次于家庭。
27[单选题] 任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括()。
A.服务对象知道这个问题存在
B.服务对象承认这是一个问题
C.服务对象愿意处理这个问题
D.服务对象需要解决这个问题
参考答案：D
28[单选题] 邱先生自幼就在母亲的严厉管束下成长，结婚后，夫妻俩与母亲同住。妻子与母亲因为家庭琐事已冷战多日，邱先生与妻子一起来向社会工作者求助。邱先生对社会工作者说：“这日子是没法过了，我妈总是向我抱怨我老婆不孝顺，老婆又向我诉苦说我妈管得太多。她们俩几乎不说话，我就像风箱里的老鼠，两头受气。”根据邱先生的描述，邱先生的家庭结构属于()。
A.联合对抗
B.纠缠与疏离
C.三角缠
D.倒三角
参考答案：C
参考解析：家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中，这种现象称为三角缠。题中邱先生的妻子和母亲都向邱先生抱怨对彼此的不满，是一种三角缠的家庭结构。
29[单选题] 社会服务机构的领导方式不包括()。
A.获取员工的合作
B.使用领导者的权威
C.维持纪律与督导训练
D.发挥员工主观能动性
参考答案：D
参考解析：社会服务机构的领导方式包括：获取员工的合作，使用领导者的权威，维持纪律与督导训练，引导与沟通，发挥团队精神。D项不包括在内。
30[单选题] 在社区工作过程中，社会工作者关注社会变迁中困难群体被忽视的权利，注重从现存社会结构、社会制度和社会政策等方面寻找问题的症结。这体现了社区工作的特点是()。
A.富有批判和反思精神
B.推动社会行动
C.提高社会意识
D.培养社区关怀
参考答案：A
参考解析：富有批判和反思精神，是社会工作的典型特征。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理个人问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注社会急剧变迁中困难群体的权利，所以社区工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思和评判，而不是一味地顺从。据此，本题选A项。31[单选题] 社会工作者介入某老城区处理拆迁改造问题，拟运用社会策划模式设计社区发展计划。为此，社会工作者深入社区了解各方对该计划的期望和要求。社会工作者这样做的目的是()。
A.明确机构的使命和目标
B.分析环境和形势
C.客观地认识自己的能力
D.界定和分析问题
参考答案：B
参考解析：分析环境和形势，即社会工作者要收集环境发展趋势资料，了解对计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要、他们与计划的关系及对计划的期望和要求。故选B。
32[单选题] 青少年问题的表现形式很多。逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪都是青少年行为问题的重要表现。家庭不完整、不和谐或陷入经济困境的青少年更有可能出现行为问题乃至不良行为。针对越轨问题，如果是因为青少年没有认识到行为是否越轨，那就可以采用()。
A.心理社会治疗模式
B.危机介入治疗模式
C.人本治疗模式
D.认知行为治疗模式
参考答案：D
参考解析：由于越轨问题的产生是因为青少年没有认识到而造成的，所以应该用认知行为治疗模式来治疗。
33[单选题] 社会工作者小王为小学五年级学生举办“我能、我行、我可以”的潜能激发小组。他设计和开展了一系列竞赛活动，用寓教于乐的方式讲授自我认识和自我肯定的方法，让学生相信自我、敢作敢为、勇于承担。根据阿尔德弗尔的ERG理论，小王的服务主要满足了学生的()需要。
A.生存
B.成长
C.关系
D.安全
参考答案：B
参考解析：ERG理论把人们的需要分为三类，即生存的需要、关系的需要和成长的需要。个人自我发展和自我完善的需要属于成长的需要。因此选择B项。
34[单选题] 服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论对他进行治疗，他可以()。
A.改变小马对社交的错误认识
B.为小马提供脱敏训练
C.分析小马的社会支持系统
D.分析小马儿童期的经历
参考答案：D
参考解析：精神分析理论认为个人的问题根源于内心的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法觉察潜意识的经验，社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法和感受。据此，本题选D项。
35[单选题] 社会工作者小常在会谈中发现案主小向(15岁的初中生)在描述与班上老师和同学关系时出现前后自相矛盾的地方。小常问小向：“你前一次提到班主任对你从来不闻不问，不关心你的学习生活，甚至都不正眼瞧你。但是这一次你告诉我班主任几次打电话去你家，还去你家进行家访，找你聊天。这是怎么一回事呢?你是怎么看的?’，这是使用个案会谈的()技巧。
A.提供信息
B.自我披露
C.忠告
D.对质
参考答案：D
参考解析：社会工作者通过提问指出了服务对象小向前后不一致的地方，这属于对质技巧。
36[单选题] 某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵。针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式应该()。
A.撰写居民文明公约，交由社区大会讨论
B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方
D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
参考答案：B
参考解析：地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式的特点：(1)较多关注社区共同性问题。(2)通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。(3)过程目标的重要性超过任务目标。(4)特别重视居民的参与。因此选B。
37[单选题] 小林母亲：“我家小林失业几个月了，谢谢您多次给他介绍工作，可是这孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生气，也让您失望了!”社会工作者小吕：“我能体会您的心情。不过，小林虽然让您有些失望，但也许他有自己的理由。”(转向小林)“小林，正好您妈妈也在，能说说您的想法吗?”上述对话反映了人本治疗模式辅导关系中()的特点。
A.方向引导
B.无条件接纳
C.合理界定任务
D.有条件沟通
参考答案：B
参考解析：罗杰斯对如何与服务对象建立积极有效的互动关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件，包括六个方面的内容：①表里如一。②不评价。③同感。④无条件的接纳。无论服务对象好的方面还是不好的方面，社会工作者都需要采取接纳的态度，关注服务对象本身。⑤无条件的爱。⑥保持独立性。本题中社会工作者小吕对让母亲失望的小林表现出无条件的接纳，故选B。
38[单选题] 以下属于志愿者督导支持功能的运用策略的是()。
A.服务考核
B.角色扮演
C.举办教育训练课程
D.口头鼓励和称赞
参考答案：D
39[单选题] 下列关于大众传媒对人类行为的影响，说法错误的是()。
A.增强受众的固有观念和行为
B.为受众带来的消极影响可以忽略不计
C.可以使受众改变其原有的立场
D.为受众提供行为规范，供他们选择
参考答案：B
40[单选题] ()，美国开始从事预防自杀的研究，成立了预防自杀的危机介入中心。
A.20世纪50年代
B.20世纪20年代
C.20世纪30年代
D.20世纪40年代
参考答案：A
41[单选题] 以下()不属于“在社区照顾”的服务形式。
A.社区综合治安巡逻
B.家务助理
C.社区中心
D.小型儿童之家
参考答案：A
参考解析：“在社区照顾”服务形式包括：一是将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务，如家务助理、社区护工及社区中心等。二是将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构，如老人庇护所、小型儿童之家等。三是将远离市区的大型机构迁回社区内，使服务对象有机会接触社区，方便亲友探访见面。A项不属于“在社区照顾”的服务形式。
42[单选题] 格兰诺威特提出了人际连接的强度概念，他指出“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用，互动的目的是维持既有的连接。一般来讲，个人从“强连接”中更容易获得()。
A.工具性支持
B.表达性支持
C.正式网络
D.非正式网络
参考答案：B
参考解析：一般来讲，个人从强连接中更容易获得表达性支持，而从弱连接中则更容易获得工具性支持。
43[单选题] 社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组，并以开放、平等的原则开展小组工作，通过小组活动促使组员在小组中得到成长，增强社会功能，提升发展能力。小张运用的小组工作模式是()。
A.治疗模式
B.社会目标模式
C.任务中心模式
D.互动模式
参考答案：D
参考解析：小组工作的互动模式，是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力.据此，本题选D项。
44[单选题] ()的存在是社会工作得以发生的基本前提。
A.服务对象
B.社会工作者
C.价值观
D.助人活动
参考答案：A
参考解析：社会工作由服务对象、社会工作者、价值观、助人活动和专业方法等要素构成。其中，服务对象的存在是社会工作得以发生的基本前提，没有服务对象或受助者，社会工作就失去了对象，也就不会发生。
45[单选题] 关于个案研究的优缺点，下列论述错误的是()。
A.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，进而对其全面深入的认识
B.有利于提出有效和具体的处理办法或解决问题的方案
C.由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论
D.研究可在相对较短的时间内完成
参考答案：D
参考解析：个案研究的优点在于：了解研究对象各方面状况，进而对其有全面和深入的认识;由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理方法或解决问题。其缺点在于：研究需要花费许多的时间;由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。故D项说法错误。
46[单选题] 从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是()。
A.睦邻组织运动
B.英国的基督教青年会
C.德国的爱尔伯福改革
D.英美的慈善组织协会
参考答案：A
参考解析：从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献的是睦邻组织运动。
47[单选题] 小天的爸爸工作很忙平时不在家，小天总喜欢和妈妈在一起。小天做错事情，爸爸很严厉地教育小天，两人发生冲突，偏爱小天的妈妈和小天一起与爸爸吵了起来。以上案例体现的病态家庭结构是()。
A.纠缠和三角缠
B.疏离和倒三角
C.纠缠和联合对抗
D.三角缠和联合对抗
参考答案：C
参考解析：如果家庭成员之间的关系过分密切，称为纠缠;如果家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就形成同盟，与其他成员对抗，这就是联合对抗。据此，本题选C项。
48[单选题] ()综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。
A.汉密尔顿
B.汉金斯
C.霍利斯
D.班杜拉
参考答案：C
参考解析：美国哥伦比亚大学的学者霍利斯在20世纪60年代综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作的一种重要服务模式。
49[单选题] 社会工作者朱某设计了一个服务方案，并希望通过关注服务对象人数的变化、主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费开支情况以及项目工作进度情况等内容对方案进行评估。这种社会服务方案的评估方法属于()。
A.目标评估
B.过程评估
C.效果评估
D.个别评估
参考答案：B
参考解析：社会服务方案的评估一般采用两种方法：过程评估和效果评估。过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化、服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估主要测量的是方案投入所产生的效果。本题案例中的评估方法属于过程评估。
50[单选题] 下列()理论认为个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。
A.人本主义理论
B.社会支持理论
C.认知行为理论
D.生态系统理论
参考答案：D
51[单选题] 治疗过程在于再创造、分析、讨论、解释过去经验和解决潜意识层次上发生的防卫和抗拒，解决组员在儿童期产生的功能失调问题，并在新领悟的基础上作出新的决策。这种治疗过程属于()治疗模式。
A.阿德勒式小组
B.心理剧
C.精神分析小组
D.完型治疗小组
参考答案：C
参考解析：精神分析小组的目标在于重建个人的性格和人格系统，其治疗过程在于再创造、分析、讨论、解释过去经验和解决潜意识层次上发生的防卫和抗拒，解决组员在儿童期产生的功能失调问题，并在新领悟的基础上作出新的决策。故选C。
52[单选题] 社会服务机构的大宗款项如果来自()，则需要写项目申请书。
A.私人恳请
B.电话劝募
C.展览筹资
D.基金会资助
参考答案：D
参考解析：如果服务机构的大宗款项来自于政府拨款或基金会资助，一般要写项目申请书。因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。
53[单选题] 应用社会支持网络理论开展社会工作服务，为服务对象问题的解决提供相应的帮助。其中，社会工作服务属于()。
A.内隐的社会支持网络
B.非正式的社会支持网络
C.正式的社会支持网络
D.外显的社会支持网络
参考答案：C
参考解析：社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供支持的社会支持网络通常可以分为两种：一种是正式的社会支持网络;另一种是非正式的社会支持网络。社会工作服务属于一种正式的社会支持网络。
54[单选题] 老李因中风被送进医院，虽经过治疗，但仍留下了行动不便的后遗症。出院后，家人因费用问题无法将他送进专业机构进行康复治疗，于是向社会工作者小张求助。小张立即从社区志愿者资料库中寻找到有护理经验和康复技能的志愿者帮助老李。从社区照顾模式的角度看，小张运用了()的实施策略。
A.在社区照顾
B.由社区照顾
C.对社区照顾
D.社区倡导
参考答案：A
参考解析：社区照顾模式分为六种：(1)在社区照顾：(2)由社区照顾;(3)对社区照顾;(4)整合式社区照顾;(5)为家庭照顾者提供服务;(6)社区倡导。在社区照顾是指有需要及依赖外来照顾的弱势人士，在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾。本题中，小张采用的正是在社区照顾的实施策略。
55[单选题] 小石由于工作的工厂倒闭，他不得不面临着失业。同时，由于小石的妻子生病住院，家里2岁大的孩子无人照顾，小石很为难，需要继续赚钱为妻子治病和养孩子，同时家里又没有人照顾妻子和孩子。如果社会工作者运用社会支持理论协助小石解决困难，下列行为中不属于工具性支持的是()。
A.帮助小石找工作
B.借钱给小石
C.帮助小石照顾孩子
D.鼓励、认可小石的能力
参考答案：D
参考解析：工具性支持包括引导、协助、有形支持与解决问题的行动等，表达性支持包括心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持、认可等。D项属于表达性支持，其余三项均为工具性支持。
56[单选题] 甲、乙夫妇感情不和，但由于孩子还小，双方勉强维持着婚姻。近期，甲发现乙有了外遇，遂立刻提出离婚。而乙却反对离婚，理由是对孩子成长不利，他们找到社会工作者丙，请求丙给予帮助。如果你是丙，你所要面临的社会工作伦理难题是()。
A.保密问题
B.人情与法制及规定的冲突问题
C.价值介入与客观性的矛盾
D.个人利益满足和职业的社会责任之间的冲突
参考答案：C
57[单选题] 某社区的40名失业者被分为相似的两组后，实验组参加技术培训，而控制组没有接受任何训练。后又测得实验组和控制组的自信心，得分分别为3.4分和2.7分，可以认为，技术培训的效果为0.7分。这是()。
A.单后测控制组设计
B.前后测控制组设计
C.准实验设计
D.非对等控制组设计
参考答案：A
58[单选题] 同事督导的优势体现在()。
A.每位成员都没有最终的权利和义务
B.对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式不容易有收获
C.在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象
D.参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗
参考答案：C
参考解析：同事督导的优点有：(1)在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象。(2)参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议。(3)这种督导不需要付费。(4)对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。故选C。
59[单选题] 下列关于行动研究，论述错误的是()。
A.行动研究就是被研究者与问题有关人的人员一起参与研究和行动，并将研究发现应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力
B.按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思三种类型
C.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分成行动中认识、行动中反思和对行动进行反思等三类
D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型
参考答案：D
60[单选题] 在个案工作模式中，强调人和环境是一个互动的体系，人的内部心理与其外部环境的互动产生了人的特定思想和行为，这个模式是()。
A.心理社会治疗模式
B.认知行为治疗模式
C.任务中心模式
D.综融模式
参考答案：A
61[多选题] 社会服务机构的性质主要是()。
A.社会服务机构是非营利机构
B.社会服务机构是由政府兴办的
C.社会服务机构强调社会使命和社会责任
D.社会服务机构的服务对象是弱势群体
E.社会服务机构的主要功能是提供福利服务
参考答案：A,C,E
参考解析：社会服务机构的性质主要有：(1)社会服务机构是非营利性机构，经费来源主要是政府财政拨款、社会捐助或国际援助，宗旨是为服务对象谋取幸福和促进社会进步，而不是获取利润。(2)社会服务机构一般都有明确、清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺作为自我评估和社会评估的依据，总之强调社会使命和社会责任。(3)社会服务机构的主要功能是提供福利服务，社会工作者等专业人员运用专业知识和技术提供优质服务。故选ACE。
62[多选题] 标准的实验设计应当包含()。
A.定性和定量
B.前后测控制组设计
C.单后测控制组设计
D.所罗门四组设计
E.问题和答案
参考答案：B,C,D
参考解析：标准的实验设计有前后测控制组设计(传统实验设计)、单后测控制组设计、所罗门四组设计等几种形式。
63[多选题] 志愿者管理的特点有()。
A.志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性
B.志愿者靠热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务
C.志愿者希望受到尊重、支持和肯定
D.社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果
E.志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化
参考答案：A,B,C
参考解析：志愿者管理的特点包括：(1)志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性;(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务;(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。
64[多选题] 小组工作结束后，其跟进聚会通常安排在小组结束后的()。
A.一个月后
B.两个月后
C.三个月后
D.半年后
E.一年后
参考答案：B,C,D
参考解析：社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：一是模拟练习。二是树立信心。三是寻求支持。四是鼓励独立。五是跟进服务，如转介、跟进聚会、安排探访等。其中跟进聚会通常安排在小组结束后的两个月后、三个月后或半年后。
65[多选题] 民政部在社会福利方面的职能有()。
A.公共卫生工作
B.救灾工作
C.城乡社会救助工作
D.基层政权与社区建设工作
E.特殊困难群体的权益维护和社会保护工作
参考答案：B,C,D,E
参考解析：民政部在社会福利方面的职能有：优抚安置工作、救灾工作、城乡社会救助工作、基层政权与社区建设工作、特殊困难群众的权益维护和社会保护工作。
66[多选题] 下列属于社区照顾模式的基本假设的有()。
A.服务对象原生环境优于机构的环境
B.社区具有非正式资源，可以对服务对象进行支持和照顾
C.对社区构成的假设
D.对社区人群关系的假设
E.对个人及其个体行为动机的假设
参考答案：A,B
参考解析：社会照顾模式的基本假设有两条：(1)服务对象原生环境优于机构的环境;(2)社区具有非正式资源，可以对服务对象进行支持和照顾。
67[多选题] 小组工作的特点有()。
A.小组组员问题的共同性或相似性
B.强调小组组员的民主参与
C.注重团体的动力
D.创造相互帮助、共同成长的学习机会
E.打造增能的社会支持网络
参考答案：A,B,C
参考解析：小组工作的特点包括：(1)小组组员问题的共同性或相似性;(2)强调小组组员的民主参与;(3)注重团体的动力;(4)运用小组治疗性因素。
68[多选题] 下列哪些情况下可以有限度打破“保密”原则?()
A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料
B.你的服务对象对你透露他和朋友将参加械斗，但他希望你保密
C.服务对象向你透露他可能自杀
D.服务对象向你透露受过性伤害，但他不让你说出去
E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料
参考答案：B,C
参考解析：保密原则能够被打破的条件有：服务对象的隐私行为可能会危及到自己的生命安全;可能会涉及违法行为;相关部门通过合法程序询问。只有B、C项符合。
69[多选题] 个案社会工作理性情绪治疗模式中的非理性信念的辩论技巧主要包括( )。
A.去灾难化
B.放弃自我监控
C.反映感受
D.理性功课
E.自我表露
参考答案：A,D,E
参考解析：非理性信念的辩论技巧主要包括：一是辩论;二是理性功课;三是放弃自我评价;四是自我表露;五是示范;六是替代性选择;七是去灾难化;八是想象。故选ADE。
70[多选题] 协助组员保持小组经验的主要方法包括()。
A.模拟练习
B.树立信心
C.寻求支持
D.鼓励独立
E.延长小组工作期限
参考答案：A,B,C,D
参考解析：协助组员保持小组经验的主要方法有：模拟练习、树立信心、寻求支持、鼓励独立。
71[多选题] 实验设计成功与否的标准包括( )。
A.研究结果是否准确
B.研究过程是否有漏洞
C.是否回答研究主题，是否可有效测量假设
D.预期目标是否实现
E.对外在变量或不恰当变量有无控制从而使因变量前后差异尽可能扩大
参考答案：A,B,C,E
参考解析：实验设计好坏有一定标准，包括：(1)是否可以回答研究主题，是否可有效测量假设。(2)对外在变量或不恰当变量有无控制，从而使因变量前后差异尽可能扩大。(3)可推论性如何。(4)研究过程是否有漏洞，可能造成误差的因素是否已排除，研究结果是否准确，研究环境是否受干扰，安排是否产生偏差。故选ABCE。
72[多选题] 发展志愿者的技巧包括()。
A.主动邀请，由远及近
B.建立平等合作关系
C.提供参与和成长的机会
D.明确方向、提供资源
E.回应需要、多加鼓励
参考答案：B,C,D,E
参考解析：发展志愿者的技巧包括：(1)主动邀请，由近及远;(2)建立平等合作关系;(3)提供参与和成长的机会;(4)明确方向、提供资源、回应需要、多加鼓励。
73[多选题] 在动员居民时，社会工作者很少采用单一的方法，通常会在动员的不同阶段使用不同的方法。一般来说，对动员方法的选择要考虑的因素有()。
A.参加动员工作的人力
B.动员对象的职业与财力
C.动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注
D.动员对象的覆盖范围
E.动员对象的参与动机
参考答案：A,C,D,E
参考解析：选择动员方法应考虑的因素有：(1)参加动员工作的人力;(2)动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注;(3)动员对象的覆盖范围;(4)动员对象的参与动机。
74[多选题] 在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有()阶段。
A.惩罚与服从
B.好孩子定向
C.社会契约定向
D.维护权威或社会秩序
E.普遍性伦理准则
参考答案：C,E
参考解析：(1)前习俗水平：阶段一，惩罚与服从定向阶段;阶段二，相对功利取向阶段。(2)习俗水平：阶段三，寻求认可定向阶段;阶段四，遵守法规和秩序定向阶段。(3)后习俗水平：阶段五，社会契约定向阶段;阶段六，普遍性伦理准则阶段。
75[多选题] 小芳是一名学校社会工作者，最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大道理”的活动设计原则，即每次活动都用小游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。请你判断，小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素?()
A.扣紧小组目标
B.考虑组员的特征及能力
C.小组活动的基本要素
D.经验分享环节
E.小组外在力量
参考答案：A,B,D
参考解析：小组活动的设计技巧应注意扣紧小组目标、考虑组员的特征及能力、小组活动的基本要素、经验分享环节4点，因此很容易就排除了E项——它是一个与题干无关的干扰项。另外还要注意题干中透露出的知识信息点，即使C项是小组活动设计应该注意的因素，但是在题干中并没提及小芳作为社会工作者设计青少年小组中注意到这个因素，考生不能发挥自己的想象，所以排除C项。
76[多选题] 某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。
A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求
B.制定老人院志愿者服务制度
C.通过网络招募志愿者
D.对首批招募的志愿者进行培训
E.建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况
参考答案：B,C,D
参考解析：志愿服务人力资源管理“组织”的内容有：(1)志愿者组织的结构设计;(2)志愿者的分组、分工;(3)规范的制定;(4)制度的制定;(5)授权;(6)志愿者的工作流程;(7)志愿者的招募及甄选;(8)志愿者的教育培训。故选BCD。
77[多选题] 志愿者督导的支持性功能通常包含()。
A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气
B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪
C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境
D.增强志愿者的自我功能并建立自信心
E.帮助志愿者解决面临的经济困难
参考答案：A,B,C,D
参考解析：志愿者督导的支持性功能通常的做法有：给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气，帮助志愿者适应压力和稳定情绪，协助志愿者发展社会关系网络和适应环境，增强自愿者的自我功能并建立自信心等。
78[多选题] 下述哪些是个别督导的优点?()
A.督导者和被督导者能够在不受任何干扰情况下，决定和解决案主的某一问题
B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系
C.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况
D.督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范
E.节省时间、经费和专业人力
参考答案：A,C,D
参考解析：个别督导的优点有以下几方面：一是督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下，决定和解决案主的某一问题。二是督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时督导也可以概括地了解被督导者的情况。三是个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。
79[多选题] 社会服务机构公信力评估的内容包括()。
A.机构开展公共关系的情况
B.机构使用专业人员的情况
C.机构治理结构的规范性
D.机构财务和信息的透明化程度
E.机构资金的使用和运作的合理性
参考答案：C,D,E
参考解析：社会服务机构公信力的评估包括以下四个方面：(1)资金的合理使用和运作;(2)服务和活动与组织使命和宗旨保持一致;(3)财务与信息的透明化;(4)规范的治理结构。故选CDE。
80[多选题] 以下观点中，属于符号互动论的主要观点的有()。
A.人们之间的互动主要由沟通组成
B.通过语言、手势和行动，人们实现了互相之间的沟通
C.强调人的行为受到社会因素的影响
D.越轨行为是社会互动的产物
E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响
参考答案：A,B,C
参考解析：D项是标签理论的观点，E项是场域理论的观点，其余三项均是符合互动论的观点。