(1)
儿童社会工作方法主要有两种，其中一种就是以家庭为中心的方法，那么以下关于以家庭为中心的方法理解正确的是( )。
A: 解决儿童成长过程中的问题
B: 针对儿童生活的家庭而开展的提升照顾儿童和保护儿童技能的实务方式
C: 改善儿童安全环境的一种社会工作专业实务方式
D: 在这里的家庭只包括原生家庭
答案:C
解析:
以家庭为中心方法是指以儿童获得最佳照顾和保护为目标，针对儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能，改善社区儿童安全环境的社会工作专业实务方式。这里的家庭既包含儿童的原生家庭，也包含再婚、亲属、寄养和收养等不同形式的家庭。
(2) 预估阶段的最终目的是( )。
A: 制订出正确的计划
B: 了解服务对象的来源
C: 消除服务对象的问题
D: 认定服务对象的类型
答案:A
解析:
预估是一个认识服务对象情况的过程，目的在于达到对服务对象、服务对象的问题以及他们所处环境的了解，并对之形成概念化的认识，从而构建一个计划去解决或消除问题。因此，预估的最终目的是制订出正确的计划。
(3)
在山里长大的小王。上大学之前从来没有离开家，刚来大学，什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和别人沟通，性格很内向，喜欢独来独往。学校社会工作者小刘了解情况后，认为小王面临的主要问题是( )。
A: 学习困难
B: 家庭生活困难
C: 人际关系困难
D: 心理状况困难
答案:C
解析: 考查人际关系困境学生的内容。
(4)
一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻的8社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。
下列活动中最直接体现资源共享理念的是( )。
A: 动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动
B: 联合环保小组。合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动
C: 利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识
D: 动员合唱小组为本社区居民进行表演
答案:B
解析: 略
(5)
社区刘奶奶是一位视力有问题但听力很好的老人，在社会工作者拜访刘奶奶的时候应该注意的沟通技巧是( )。
A: 站在光线好，背景噪音低的地方讲话
B: 如果在家人比较多的时候.讲话要用麦克风
C: 悄悄离开老人家里
D: 进门的时候向老人通报自己的姓名
答案:D
解析: 考查老年个案工作中的与视力有问题的老人沟通的技巧。
(6)
小强数月前因与人发生冲突，造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的( )。
A: 法庭审判方案
B: 个案会谈笔录
C: 背景调查报告
D: 犯罪事实记录
答案:C
解析:
矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告.提交法庭做审判参考。
(7)
很多身患绝症的患者在医院里度过人生的最后阶段，作为医务社会工作者， 他们的责任是让绝症患者“活到最后，活的最好”。医务社会工作者对此类服务对象最宜采用的做法是( )。
A: 使用尽可能好的药物，尽量延长患者的生命
B: 帮助患者尽早住进单间病房或重症监护室以便及时抢救
C: 帮助临终患者珍惜生命，告诉他们还有很多事情尚未完成
D: 运用放松技巧处理患者对健康问题的焦虑情绪
答案:D
解析: 略
(8)
养老机构照顾是老年照顾的一种.社会工作者在老年人照顾机构中承担着一定的职责，下列表述不正确的是( )。
A: 养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分
B: 在所有老年人服务中。机构照顾往往是老人最先选择的服务方式
C:
社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员。负责满足老人心理、社会和家庭方面的需要
D:
社会工作者的具体职责包括接收入院、实施心理一社会方面的评估、提供接案服务、制订出院方案、提供信息和转介服务等
答案:B
解析:
养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分.从不需要任何协助的老人的入住设施直到需要24小时监护的老人的入住设施。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式，而不是最先选择的方式。
(9)
社会工作者王晴对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划，为此，王晴设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强，家长和邻居也给予充分肯定，且每个人都制订了详细的个人职业发展规划，并开始付诸实施。王晴在上述小组活动中扮演的角色是( )。
A: 协助者
B: 咨询者
C: 鼓励者
D: 领导者
答案:D
解析:
在小组工作中，社会工作者需要承担领导者的责任和角色。社会工作者处于小组的核心位置，具有指导小组发展、制定小组活动计划、统筹小组活动具体程序和细节的责任和领导角色。
(10)
小丽是一位单身母亲，寻了一份打扫大街的工作，收入微薄 ;小丽的儿子13岁时，因患重病丧失了劳动能力，小丽自感生存和生活压力巨大，常常焦虑不已，才35岁就已经是满头白发了，坦言生活快要把自己逼疯了。此时，社会工作者需要做的是( )。
A: 服务对象识别
B: 调节家庭关系
C: 提供心理支持
D: 促进社会融入
答案:C
解析:
申请最低生活保障的家庭或者收入微薄，或者家庭成员身患重病、身体残疾等，或者没有劳动能力、不具备劳动条件，自身无法获取足够的收入，生存和生活压力巨大，精神或者心理易于焦虑。社会工作者需要给予及时的心理疏导和支持，帮助他们舒缓压力.宣泄情绪。(11) 心理学家艾德沃特认为，从情绪角度来说，青少年开始的标志是( )。
A: 春情发动
B: 开始从父母处独立自主
C: 达到自我修正的个人认定状态
D: 情绪趋于稳定和独立
答案:B
解析:
心理学家艾德沃特认为，在情绪的角度，开始从父母处独立自主是青少年开始的标志 ;达到自我修正的个人认定状态，并且情绪独立是青少年结束的标志。
(12)
儿童有受保护的需要，也被称为儿童的免遭伤害需要。是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害，这些人为的伤害除了儿童虐待、儿童剥削外还包括( )。
A: 儿童的交通事故
B: 儿童的疾病
C: 儿童的忽视
D: 自然灾难
答案:C
解析: 考查儿童受保护的需要。
(13) 接案会谈的目的在于( )。
A: 界定服务对象的问题
B: 双方交换经验和看法
C: 了解服务对象最关心的事项是什么
D: 表达各自的态度和意愿
答案:C
解析:
接案会谈的目的在于了解服务对象最关心的事项是什么，以便达到助人目标。因此，C选项正确。
(14)
小明是小学五年级学生。最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣，作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。下列做法中，正确的是( )。
A: 改变小明父母教育子女的态度
B: 改变小明父母之间的沟通方式
C: 指导小明制订详细的数学学习计划
D: 指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步
答案:D
解析: 略
(15) 城市居民申请最低生活保障，由户主向( )提出书面申请。
A: 派出所
B: 社会救助事务管理所
C: 居委会
D: 物业委员会
答案:C
解析: 略
(16) 以下不属于家庭社会工作特点的是( )。
A: 针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预
B: 邀请社区中的所有家庭.参与社区行动
C: 协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素
D: 为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助
答案:B
解析:
不同类型的家庭社会工作虽然具有不同形式，但他们都有一些共同的基本特征 ：(1)针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预 ;(2)协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素 ;(3)为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助。
(17)
小红是位聋哑人。结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力，一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，等丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。针对该个案，关于法律援助的说法，正确的选项是( )。
A: 若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助
B: 若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助
C: 若小红没有提出申请，不能获得法律援助
D: 小红家庭经济不困难。不能获得法律援助
答案:A
解析:
小红是聋哑人，法律援助机构应当提供法律援助，无需对被告人进行经济状况的审查。
(18) 服务计划的构成部分不包括( )。
A: 介入方法
B: 介入行动
C: 目的及目标
D: 介入系统
答案:D
解析:
服务计划由以下几部分内容构成 ：(1) 目的及目标;(2)关注的问题与对象 ;(3) 介人的方法和介入行动。
(19) 通常家庭治疗关注的焦点是( )。
A: 家庭中的父母
B: 整个家庭
C: 家庭与社区的互动交流
D: 亲子关系
答案:B
解析:
家庭治疗的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系，通常以整个家庭作为关注的焦点。
(20)
不管他们过去的行为多么严重地损害了他人和社会，进入社会工作领域。矫正对象同样是( )。
A: 正常人
B: 罪犯
C: 害人者
D: 受助者
答案:D
解析: 略 (21) 在接案阶段，社会工作者获取服务对象资料的最基本方式是( )。
A: 咨询
B: 问卷调查
C: 询问
D: 观察
答案:C
解析: 在接案阶段，社会工作者获取服务对象资料的最基本方式是询问。
(22)
社会工作者小吴为孤独症儿童柳柳服务时，常常向孤独症方面专家寻求相关医学和心理学知识，以获得对柳柳问题的科学认识，这种资料搜集的方法属于( )。
A: 咨询
B: 利用已有资料
C: 问卷调查
D: 询问
答案:A
解析:
在搜集资料的过程中，为获得服务对象的准确资料，社会工作者常常向其他专业人士咨询。以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。
(23)
小旭是个独生子，第一次离开家进入大学，感到特别不适应，他习惯了父母的包办照顾，在学校里缺乏基本的生活能力，比如洗衣服、穿着、 买东西、坐公交车等，据老师反映，他有次外出迷路了，老师和同学们都到处找他。老师求助学校社会工作者.希望社会工作者能够对他进行服务。社会工作者打算传授他一些解决问题的技巧、与人沟通的能力等。该案例中，社会工作者运用了( )方法增强小旭的抗逆力。
A: 促进亲社会联结
B: 提供关怀与支持
C: 提供机会.促进参与
D: 教授生活技能
答案:D
解析: 考查培养学生抗逆力的方法和基本步骤。
(24) 按照国际上的标准，我国一般把( )称为高龄老人。
A: 60～69周岁
B: 70～79周岁
C: 80周岁以上
D: 70～75周岁
答案:C
解析:
按照国际标准划分，我国一般把60～69周岁的人称为低龄老人，70～79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。
(25) 青少年偏差行为的产生很多是缘于( )。
A: 社会缺失
B: 环境缺失
C: 家庭缺失
D: 自我意识缺失
答案:C
解析:
青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失。处于社会边缘的一些青少年也特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此，在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关怀是促进青少年成长的动力。
(26) 治疗性沟通是指( )。
A: 了解服务对象的问题和需要
B: 交流双方对服务对象的问题的看法
C: 介绍社会工作机构的功能
D: 通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的
答案:D
解析: 本题考查治疗性沟通的定义。
(27)
王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很静恼。社会工作者安慰小王， 并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。此案中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的( )服务。
A: 身体健康
B: 处理认知与情绪问题
C: 精神健康
D: 维护社会支持网络
答案:B
解析: 略
(28)
医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于狭义的医务社会工作内容的是( )。
A: 在社区推动医疗保健与社会福利的整合
B: 在医疗保健机构开展心理社会服务
C: 为促进公众健康开发社会资源
D: 为预防疾病开展全民健康教育
答案:B
解析:
狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务。
(29)
小峰的爸爸因为打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄的退休金生活且年老体弱的爷爷奶奶，班主任老师发现小峰最近常闷闷不乐，神情恍惚.希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一时间第一次与小峰见面时，针对此类服务对象的特性，他应采取的恰当表达是( )。
A: “张老师让你来找我。以后每个星期五下午我在这里等你。”
B: “张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”
C: “张老师让你来找我.你自己觉得有没有问题?”
D: “张老师让你来找我.让我们现在开始讨论你的问题吧。”
答案:A
解析:
在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者首先要与受助家庭成员建立基本的信任关系。B、C、D三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工作者小朱开展工作。
(30) 以( )的方式让一对关系紧张的父子将他们的互动方式展示出来，社会工作者可借此了解父亲和儿子各自的需要和感受，以及他们的问题在哪里。
A: 会谈
B: 询问
C: 角色扮演
D: 问卷
答案:C
解析:
本题考查的是收集服务对象资料的方法和途径。题干符合角色扮演的内容。因此，C选项正确。(31) 安置社会工作中，安置对象主要指( )。
A: 儿童
B: 老年人
C: 退役士兵
D: 残疾人
答案:C
解析: 略
(32) 下列不属于学校社会工作特点的是( )。
A: 专业性
B: 基础性
C: 科学性
D: 网络性
答案:B
解析: 学校社会工作的特点主要有 ：①专业性 ;②科学性 ;③艺术性 ;④网络性。
(33)
小王是进城务工人员，前不久在建筑工地工作时。从脚手架上摔下受伤。小王出院后，身体落下残疾，于是向建筑公司索赔。建筑公司以无法确定赔偿金额为由予以拒绝。小王向社会工作者小李求助，小李首先要做的是( )。
A: 协助小王到法院起诉建筑公司
B: 协助小王申请工伤认定
C: 联系专业人士为小王制定康复计划
D: 与小王一起到建筑公司谈判
答案:B
解析: 略
(34) 企业社会工作的核心内容是( )。
A: 争取职工的职业福利
B: 协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规
C: 因地制宜开展和设计有特色的服务项目
D: 兼顾公共性、公益性与多方共赢
答案:A
解析:
考查企业社会工作的特点。由于企业独特的经济属性，企业社会工作具有以下特点 ：(1)争取职工的职业福利是企业社会工作的核心内容 ;(2)协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益 ;(3)因地制宜开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务;(4)兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略。
(35)老年人个人感官过程的变化是指( )。
A: 生理的老化
B: 心理的老化
C: 社会的老化
D: 功能的老化
答案:B
解析:心理学意义上的老化是指老年人的感官过程的变化。
(36) 在家庭社会工作中，具有预防和发展功能的是( )。
A: 家庭治疗
B: 婚姻调解
C: 贫困家庭救助
D: 家庭生活教育
答案:D
解析:
在改善亲子关系的服务方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主体活动以及家长学校等服务。这些家庭服务以预防和发展为主。目的是为了改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促进社区生活的和谐。
(37) 下列各项中( )不属于社会工作者为下岗女工提供的服务。
A: 帮助下岗女工调适心理状态重新建立自信
B: 帮助其料理家务分担家庭劳动的压力
C: 帮助下岗女职工建立起自己的支持网络
D: 帮助下岗女职工参与到适合自己的培训中来，提高自己的技能
答案:B
解析: 帮助案主做家务不是社工的工作范围，因此B选项是错误的。
(38)
在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别( )。
A: 服务对象问题的客观因素
B: 服务对象问题的主观因素
C: 服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D: 服务对象及环境中的积极因素
答案:B
解析:
所谓主观因素是指在服务对象对问题的感受和认识问题在服务对象处境中的意义。
(39) 协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导是优抚安置社会工作中( ) 的内容。
A: 烈士褒扬社会工作
B: 军供社会工作的内容
C: 光荣院社会工作的内容
D: 军休社会工作的内容
答案:A
解析:
烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导;倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，舒缓相关矛盾纠纷 ;策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。
(40) “ 自我概念”可以涵盖几个层面，以下叙述中属于“现实我” 的层面的是( )。
A: 小丽希望自己是一个勇敢。爱思考的人
B: 小丽爸爸眼中的小丽是有拖延习惯的
C: 小丽妈妈觉得小丽不思进取.胆小怕事
D: 小丽现在的自己很胆小.不够勇敢
答案:D
解析: “自我概念”可以涵盖3个层面 ：现实我(是真正的我)、理想我(是希望中的我)及客观我(是别人眼中的我)。A .项是“理想我”，B、C项是“客观我”，D项是“现实我”。 (41)
某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件。社会工作者进行紧急介入，首先应做的是( )
A: 协助警察逮捕施虐教师
B: 运用量表评估儿童受伤害程度
C: 保护受虐儿童的安全
D: 协助受虐儿童表达他们的感受
答案:C
解析:
对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。
(42) 嫌犯小高在社会工作者的帮助下，决定出狱后找个工作，本本分分地赚钱 ;( )负责对有需求的社区服刑人员进行职业技能培训，并将其纳人本地职业技能培训总体规划。符合条件的社区服刑人员可以申请享受相关就业扶持政策，接受公共就业服务机构提供的职业指导和职业介绍等服务。
A: 司法行政部门
B: 民政部门
C: 公安部门
D: 人力资源和社会保障部门
答案:D
解析: 考查社区矫正中的社会工作。
(43) 下列有关青少年的说法错误的是( )。
A: 从生理观点来定义.青少年是指生理各方面快速发育。即将具有生育能力的时期
B: 青少年是由儿童世界转向成人世界的过渡期，是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段
C:
从心理观点来定义。青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有形象思维能力.且情绪较稳定
D: 社会学观点认为，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定
答案:C
解析:
从心理观点来定义，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有抽象与逻辑思考的能力，且情绪较稳定，C项错误 ;A、B、D项均正确，故选C。
(44)
由于矫正对象是一些曾对社会和他人造成过伤害的人，其行为在法律和道德的范围内是受到惩罚和谴责的，一般人对他们很难接受，因而( )这一价值理念在矫正社会工作领域显得尤为重要。
A: 尊重
B: 案主自决
C: 自由
D: 接纳
答案:D
解析: 略
(45) 抗逆力的构成要素不包括( )。
A: 外部支持因素
B: 局部环境因素
C: 内在优势因素
D: 效能因素
答案:B
解析:
从构成要素上看，抗逆力由外部支持因素、内在优势因素以及效能因素三部分组成。因此，B选项是错误的。此题答案为B。
(46)
社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现。小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时，社会工作者首先应该( )。
A: 向公安机关或儿童权益保护机构报告
B: 立即通知小军的监护人到场
C: 辨别小军是否有受到虐待的危险
D: 继续按计划进行个案辅导
答案:C
解析:
儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保护儿童。案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下，社会工作者应首先辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。
(47)
从微观儿童社会工作角度来看，对于生活境遇不良儿童的救助，针对一些父母角色执行不当.严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的家庭。可采用( )。
A: 支持性服务
B: 补充性服务
C: 保护性服务
D: 替代性服务
答案:B
解析:
补充性服务针对一些父母角色执行不适当，严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的一些家庭。选项B为正确答案。
(48)
家庭与社会应培养儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力，这属于儿童的( )。
A: 爱的需要
B: 生存的需要
C: 学习和游戏的需要
D: 社会化的需要
答案:D
解析:
儿童有社会化的需要。儿童的社会化是每个儿童成为负责任的、有独立行为能力的社会成员的必经途径。儿童在社会化的过程中学习社会角色，掌握道德规范。家庭与社会应培育儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技能、适应能力和学习正确价值观等多种能力。
(49)
只有家庭人均收入低于某一救助标准的社会成员.才有资格享受国家提供的无偿社会救助。这体现了社会救助对象的( )。
A: 合法性
B: 严肃性
C: 规定性
D: 有限性
答案:D
解析: 略
(50) ( )指工资以外的各种福利，是职工基于企业组织一员的身份而得到的奖励。
A: 职工福利
B: 职工奖励
C: 企业福利
D: 企业奖励
答案:A
解析: 考查企业社会工作服务内容。 (51) 下列关于婚姻和家庭关系调适的说法中，错误的是( )。
A: 家庭问题与传统社会性别对妇女角色的定位相关
B: 婆媳矛盾是婆媳个人的素质问题
C: 婚姻问题是社会性别问题在家庭中的反映
D: 传统性别制度是导致婆媳矛盾的深层根源
答案:B
解析:
在传统的社会性别观念影响下，通常把婆媳问题归因为婆婆或媳妇个人的问题，实际上是一个误区，对婆媳双方都不公平。故而，B项错误。
(52) ( )是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。
A: 过程评估
B: 结果评估
C: 评估目标
D: 评估系统
答案:A
解析: 本题考查过程评估的定义。
(53) 下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容?( )
A: 管理机构
B: 协助优抚对象适应机构生活
C: 协助老年优抚对象发挥余热
D: 协助残疾退役军人融入社会
答案:A
解析:
革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有 ：协助优抚对象适应新生活、适应晚年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融人社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正确答案为A。
(54)
某社区根据政府“居家养老”政策的要求.策划“老人饭桌”项目。为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是( )。
A: 了解服务对象需求
B: 征求社区居民的意见
C: 评估工作人员的素质和能力
D: 设计服务项目的评估方法
答案:C
解析: 略
(55) ( )可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效以及专业技巧的运用程度。
A: 目标
B: 计划
C: 步骤
D: 评估
答案:D
解析:
个人层面的社会工作是运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。在个人层面的社会工作服务中，评估很重要，它可以帮助社会工作者进一步反思个案工作的成效，以及专业技能技巧的运用程度。
(56) 灾害救助的特点不包括( )。
A: 突发性
B: 紧急性
C: 临时性
D: 全面性
答案:D
解析:
灾害抢救具有突发性、紧急性、临时性等特点。D不正确，因此，本题正确答案为D。
(57)
根据著名心理学家艾德沃特的说法，从认知与就业的角度来说。青少年范围结束的标志为( )。
A: 达到自我修正的个人认定状态
B: 能够逻辑思考与自主的作决定
C: 进入个人、家庭与工作角色中
D: 完成仪式或庆典
答案:B
解析:
心理学家艾德沃特认为，在认知与就业的角度，开始作逻辑思考、具有解决问题及作决定的技能是青少年开始的标志 ：能够逻辑思考与自主的作决定是青少年结束的标志。
(58)
因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不同特点。比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人( )。
A: 对于外部世界的知觉范围受到严重限制
B: 与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损
C: 自理生活和参与社会活动存在较大障碍
D: 思维和行为方式与常人之间有很大差异
答案:C
解析:
本题考查了残疾人的特点。肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。 该情况表明肢体残疾人自理生活和参与社会活动存在较大障碍，因此本题选C。
(59)
针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的( )原则。
A: 个别化
B: 以人为本、服务对象自决
C: 考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
D: 瞄准目标
答案:C
解析:
考查介入行动的原则。考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是指.对于个人.介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上 ;对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。
(60)
社区矫正对象徐某因故意伤害罪被判缓刑3年。他从小生长在离异家庭，奶奶将他一手抚养长大，百般宠爱，徐某逐渐成了一个事事以自我为中心，行为偏执、冲动、任性的“小霸王”。矫正初期，无论社会工作者怎样努力，徐某总是沉默不语，消极抵触。但社会工作者并没有放弃，从生活琐事开始，真心实意地关心徐某，渐渐地，徐某开始对工作者产生了信任。本案例中，社会工作者坚守了( ) 的社会工作价值理念。
A: 接纳
B: 保密
C: 个别化
D: 非评判
答案:A
解析: 略 二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分 ;少选，所选的每个选项得0.5分)
(61) 下列工作中，属于监禁场所内矫正社会工作内容的有( )。
A: 预防服务对象间犯罪观念的“交叉感染”
B: 协助服务对象戒除不健康的生活习惯
C: 协助服务对象适应监禁场所的生活
D: 协助服务对象制定作息制度及管理措施
E: 帮助服务对象恢复重建其社会功能
答案:A,B,C,E
解析:
监禁场所内的社会工作包括 ：(1)协助服刑人员适应监禁场所生活。(2) 为在监服刑人员提供专业咨询服务。(3)帮助在监服刑人员加强与社会的联系。本题A、B、C三项属于(1)的内容。
(62)
社会工作者发现，社区中许多父母和孩子产生冲突的原因是缺乏沟通技巧，对此，社会工作者可以开展的服务有( )。
A: 社区矫正
B: 法制教育
C: 亲子关系改善小组
D: 专题讲座
E: 家庭辅导
答案:C,D,E
解析: 考查亲子关系服务。A、B两项与亲子关系服务不相关，故而不选。
(63) “老年”这一年龄阶段可以用( )来界定。
A: 生理年龄
B: 日历年龄
C: 退休年龄
D: 心理年龄
E: 社会年龄
答案:A,B,D,E
解析:
单以出生日期为标准界定的年龄常被称为日历年龄，这也是生活中常用来判定一个人是否是老年人的标准 ;为区分生理上的差异，可以界定出生理年龄 ;为区分心理能力上的差异，可界定出心理年龄 ;为区分社会角色作用上的差异。可以界定出社会年龄。根据以下标准可以对老年的年龄进行界定 ：①日历年龄：②生理年龄 ;③心理年龄 ;④社会年龄。
(64)
老年人个案工作的注意事项有很多。其中尤为重要的有 ：营造适宜跟老年人沟通的环境 ;( ) ;要有耐心，做好花较长时间处理个案的准备。
A: 对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题
B: 受文化传统的影响.老年服务对象特别需要得到工作者的尊重
C: 多听取老年人家人和亲属的意见
D: 给老年人自决权.尊重老年人的选择
E: 保护好老年人的财产和保护好老年人的生命安全
答案:A,B,D
解析:
老年人个案工作的注意事项有 ：(1)营造适宜跟老人沟通的环境 ;(2)对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题 ;(3)受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重 ;(4)给老人自决权，尊重老人的选择 ;
(5)要有耐心.做好花较长时间处理个案的准备。
(65)
某街道在残疾人服务领域建立残疾人社会支持系统.以帮助他们解决自身问题，减轻压力，维护身心健康，下列做法有发挥残疾人社会支持系统功能的是( )。
A: 请康复训练员指导家庭帮助残疾人进行康复训练
B: 在社区活动中心增设无障碍通道
C: 组建助残志愿者队伍，定期上门探访残疾人
D: 聘用专职社会工作者对社区残疾人事务进行统筹和协调
E: 帮助服务对象恢复重建其社会功能
答案:A,C,D,E
解析: 略
(66)
某社区管辖人口2000余人，各类残障人士占总人口近10%。为大力推进社区无障碍环境建设.社会工作者应该开展的工作有( )。
A: 在社区内安置大型显示屏
B: 在社区公共厕所内安装扶手
C: 为社区工作人员开设手语学习班
D: 为社区残障人士设立心理咨询室
E: 为社区残障人士开设网络信息学习班
答案:A,B,C,E
解析: 略
(67)
四川双流县白沙镇团山村72岁的老太太被儿子打伤。儿子住在装修得很气派的二层小洋房里，母亲则住在一楼紧挨猪圈的小屋里，房屋弥漫着猪粪味，厨房就在紧挨厕所的猪圈内。无论天气炎热还是刮风下雨，她都必须挑粪种庄稼，如果提前回家就会遭儿子、媳妇打骂。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顾的问题。作为社会工作者.你认为应该采取的主要介入措施有( )。
A: 维护老人的合法权益，保护老人免受经济方面的剥夺
B: 为不同情况下被虐待和被疏于照顾的老人提供救助性服务
C: 为不同情况中被虐待和被疏于照顾的老人构建正式和非正式社会支持网络
D: 做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整老人的生活环境
E: 直接干预其家庭内部成员的错误做法，让老人能正常地、幸福地享受晚年生活
答案:A,B,C,D
解析: 略
(68)社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红，经过面谈和预估，小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中。属于直接介入的有( )。
A: 让小红扮演母亲角色。体会母亲的想法
B: 指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通
C: 联系小红母亲，了解她对女儿的看法
D: 邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流
E: 指导小红母亲发现小红的优点.增进对女儿的了解
答案:A,B
解析:
小红存在与家人关系比较紧张的困境，与母亲沟通存在困难。针对小红的问题直接介入的策略有 ：(1)帮助其学习人际沟通技巧。让小红扮演母亲角色.体会母亲的想法。(2)鼓励服务对象主动与母亲进行交流沟通。故选AB。
(69)
在学校育人过程和目标实现中，学校社会工作有着其独特的功能。从学校社会工作的发展轨迹和学校的育人要求来分析，学校社会工作的主要功能在于( )。
A: 协助学生与“家庭—学校—社区”建立良好的互动关系
B: 帮助学生克服困难、解决问题和恢复正常的社会功能
C: 促进社区参与，共同发展
D: 帮助学生获得学业上的成功
E: 改善师生关系、亲子关系
答案:A,B
解析: 略
(70) 下列关于心理健康教育，说法正确的是( )。
A: 注重学生与学校环境的相互作用
B: 强调学生作为精神主体.关注学生的内在心理活动
C: 侧重运用辅导、咨询、治疗等工作方法
D: 注重学生个体自身的作用
E: 从事学校心理健康教育的人员需要具备专业社会工作的素养和从业资格
答案:B,C,D
解析:
学校社会工作注重学生与学校环境的相互作用，所以A项错误 ：从事学校社会工作的工作人员要具备专业社会工作的素养和从业资格，从事学校心理健康教育的工作人员则要具备心理学专业相关的知识和技巧，具有从事心理工作的职业资格，故E项错误。 (71) 预估时识别服务对象问题的客观因素主要包括( )。
A: 服务对象的背景资料
B: 他们所处的环境
C: 他们为解决问题所做的努力
D: 他们对机构服务的需求
E: 问题的发生与持续时间
答案:A,B,C,E
解析:
识别服务对象问题的客观因素包括 ：(1)服务对象的背景资料 ;(2)他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料 ;(3) 问题的发生与持续的时间：(4)他们为解决问题所做的努力，使用过的处理问题的方法等。
(72)
对既往军旅生涯的不舍和留恋，对当下处境的不满和无奈，是部分军休干部的心理特征。社会工作者计划运用人生回顾方法来帮助这些军休干部，目的在于协助他们( )。
A: 寻找往事的意义
B: 回避过往局限
C: 忘却生活中不好的一面
D: 建构当下生命的意义
E: 实现自我整合
答案:A,D,E
解析: B、C都属于消极应对。
(73)
小王是一名老年社区工作者，在开展老年社区工作时，小王的工作基本原则包括( )
A: 优势视角
B: 充权
C: 统筹规划
D: 资源连接与整合
E: 利益最大化
答案:A,B,C,D
解析:
老年人社区工作基本的原则包括 ：采用优势视角 ;充权 ;统筹规划 ;资源连接与整合。
(74)
预防未成年人违法犯罪是青少年社会工作的一个重要内容，以下各项中， 属于预防未成年人违法犯罪的正面联系方面的是( )。
A: 通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接触联系
B: 针对闲散、流浪青少年提供有针对性的引导和帮扶
C: 加强对流动青少年群体的服务管理
D: 对有不良行为青少年.通过进驻社区、学校、戒毒所纠正和改变不良行为习惯
E:
协助公安、法院、检察院等单位帮助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情况，减少涉罪未成年人再犯罪
答案:A,B,C
解析:
预防未成年人违法犯罪的正面联系方面 ：通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接触联系，提供有针对性的引导和帮扶 ：加强对流动青少年群体的服务管理，进驻大型商企、市场、城中村等流动人员高度密集区域开展工作。
(75) 妇女社会工作的目标有( )。
A: 帮助妇女解决实际困难和需要
B: 帮助老年人改善社会功能，提高生活质量
C: 协助妇女重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”
D: 倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度
E: 建立妇女网络与网络之间的连接
答案:A,C,D,E
解析: 略
(76) 青少年社会工作一般分为( )几个层面。
A: 微观
B: 中观
C: 宏观
D: 国内
E: 国际
答案:A,B,C
解析: 略
(77) 根据生态系统理论，企业社会工作是在一个由( )等形成的生态系统中开展的服务活动。
A: 专业机构
B: 职工
C: 企业
D: 政府
E: 社会
答案:B,C,E
解析: 考查企业社会工作者的角色。
(78)
在一年的夏季潮讯中.高三学生赵小敏所在的村子被洪水淹没，庄稼颗粒无收，家中的用具也被洪水卷走，生活陷入了困境。最严重的是，赵小敏今年要参加高考，生活的困难让她无心复习迎考。眼看几年苦读等来的高考机会将被错过，赵小敏及其父母都十分焦虑。乡民政科工作人员李志刚在组织发放救灾物资过程中，了解到赵小.敏一家的现实问题，一方面耐心安慰赵小敏和她的父母不要担心 ;另一方面与县教育局、县中学等单位领导联系，妥善安排赵小敏及另外几个受灾村子里的高考学生一起转到了有住宿条件的县中学。在那里参加集中复习迎考。赵小敏一家人的脸上又露出了笑容。上述案例中，李志刚提供的是( )服务。
A: 儿童社会工作
B: 青少年社会工作
C: 社会救助社会工作
D: 家庭社会工作
E: 社区社会工作
答案:B,C,D,E
解析: 略
(79) 在针对婚姻和家庭关系调适中，对于家庭工作的视角和原则的说法错误的是( )。
A: 尊重家庭形式和婚姻形式的多样性
B: 要重新调整家庭权力
C: 工作和家庭生活的协调与平衡
D: 父母亲的职责是天职，不需要训练
E: 父亲的职责比母亲的职责更加重要
答案:D,E
解析:
性别视角的家庭工作原则包括 ：(1)尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性 ;(2)重新调整家庭权力，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均 ;(3)工作和家庭生活的协调与平衡 ;(4)父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练 ;(5)社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。
(80) 预估的任务有( )。
A: 识别服务对象问题的客观因素
B: 识别服务对象问题的主观因素
C: 识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素
D: 识别服务对象及环境的积极因素
E: 决定提供服务的途径及性质
答案:A,B,C,D
解析:
预估的任务是 ：(1)识别服务对象问题的客观因素 ;(2)识别服务对象问题的主观因素 ;(3)识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素 ;(4)识别服务对象及环境的积极因素;(5)决定提供服务的方式和内容。