一段时间的工作在不知不觉中结束了。经过这段时间的努力,我们在不断的成长中取得了更多的进步。让我们做一个工作总结。但是如何写工作总结才能出彩呢?下面是985考试网为大家整理的医院副院长工作总结(7篇),欢迎阅读与参考。
篇1:医院副院长工作总结
我一直在等待一个机会,等待xx医院在大家的齐心协力、共同努力之下,有预想的知名度、美誉度和品牌效应,所以我们的总结大会也一拖再拖。今天,我们在此召开医院季度工作总结大会,尽管我们还未迎来医院的极大发展和繁荣昌盛,但我觉得,此时是我们该总结的时候了。医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
但我们必须清楚地认识到,初入xx,我们的处境如同发展初期的共产党军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的文章,请到商务问答中心提出。;我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。
在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。
我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:
一、导医台。导医台是医院的前言窗口,导医的'服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。
二、输液室。尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。
三、收费处。在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。
篇2:医院副院长工作总结
一、持续学习,提高素质,主动适应办公室工作要求20xx年,我从临床科室来到院办室工作,角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下,我从头学起,从零做起,从新干起,积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三*宝,记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来,我越来越深切的体会到,知识和信息的更新是永无止境的,要做好办公室工作,首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验,还是业务能力、写作水平,我都从中学到了很多,使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。
二、严于律己,团结奉献,认真履行岗位职责
院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,可谓“干好了默默无闻,干砸了轰轰烈烈”。三年来,我始终注意把握好自己的一言一行,积极配合好主任的工作,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意团结同志,维护领导的权威,维护医院的形象,维护医院的大局。三年来,我较好地完成了各项工作任务。一是完成了大量的文件起草和公文处理工作。对于领导交给的每一项材料写作任务,都能按时按要求完成,加班熬夜成了家常便饭。据粗略统计,三年共撰写各种材料300余篇,约50万字。二是与同志们一起完成了20xx年以来《医院院志》和《医院规章制度》的编印和修订,在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。三是在质控方面,积极协调组织各有关部门做好每月的质控检查,并不断改进工作方法,编好每月的《质控简报》。四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院形象广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的'能量,出色地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。一方面,积极收集整理有关信息,进行调查研究,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在车辆调配使用等一些敏感问题上,坚持向一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不脱、不等,全力保障一线需要。六是做好档案管理,提升管理水平。经过我们的积极努力和认真准备,档案管理工作得到了省卫生厅和省档案局的充分肯定,档案管理工作被认定为国家二级,使医院档案工作上了层次、上了水平。
三、廉洁清正,脚踏实地,正确对待名和利、得与失
走上办公室这个岗位后,我不断提醒自己要执着地追求,尽力地干好,不同别人计较享受的条件和优势,要经得住诱惑,守得住清贫,严格遵守党纪国法,不把以权谋私看作本事,在任何情况下,对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中,甘为他人做嫁衣、作铺垫,把别人的工作当作自己的工作,把别人的困难当作自己的困难,从而赢得同志对我们工作的支持与合作,创造更加宽松、和谐的工作环境。
篇3:医院副院长工作总结
20xx年,是深化医药卫生体制改革向纵深推进的攻坚之年,也是全面实施“十二五”医改规划的关键一年。一年来,我院在上级主管部门的正确领导下、各有关部门的关心支持下,以党的十八大精神为指导,以深化医改为主线,围绕“建设卫生强市”目标,团结带领全体职工扎实工作,认真贯彻落实各项任务要求,取得了一定成效。现将工作总结如下:一、主要工作及成效
(一)团结协作,业务收入稳步增长
20xx年普通门诊统筹补偿4747人次,补偿金额21.25万元,住院补偿200人次,补偿金额46、59、11万元。
20xx年普通门诊统筹补偿16416人次,补偿金额62.65万元,住院补偿255人次,补偿金额30.63万元。
(二)加强管理,完善医疗服务就医环境
一是继续实施净化、绿化、美化医院环境,强化后勤保障工作,在狠抓卫生保洁工作的同时,积极开展爱国卫生运动,确保环境卫生、整洁、舒适;二是完善服务标识、更换陈旧、脱落的标识牌,规范就医流程图及消防安全疏散示意图等标识;三是安装门诊预交金软件,减少就医群众来回缴费、刷卡等候排队时间,方便新农合患者门诊结报补偿报销。
(三)落实制度,切实提高医疗服务质量
结合《xx市基层医疗卫生机构管理年活动实施方案》内容,按照“打基础、促规范、重、上水平”的总体要求,我院通过落实各项制度,完善规范各项工作,不断提高管理水平和服务能力。一年来,无发生医疗事故。
1、明确任务,严格落实医疗质量和医疗安全核心制度。按照“抓质量、抓学习”两手抓工作目标,制定学习计划和一系列考核培训制度,强化“三基”知识培训和技能演练,并进行理论知识考试、技能考核。
2、开展自查,严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》和《病历书写基本规范》。积极开展抗菌药物应用专项整治活动和病历书写规范培训,每季度进行“大处方评价”,推进实行临床路径,规范各种用药,防止滥用抗生素,努力做到“五个合理”。
3、健全制度,充分调动全院人力资源。针对原门急诊、住院病房无临床医生值班现象,为确保门急诊、住院病病人能够得到及时诊治,在护理部增设临床医生值班科室,并严格落实交接班制度,保证医疗安全。
(四)强化措施,深入推进行风建设工作
1、明确目标任务要求,加强思想教育。深入推进行风评议工作是项惠民便民措施,对促进医院行风建设,树立医院良好形象,具有一定的深远影响。为让全体人员充分认识到开展“三改二推一评议”活动和“三好一满意”活动的重要意义,我院通过召开会议,进行全员动员,并做好宣传、发动、教育工作,通过让人人掌握活动内容和工作要求(与医德医风档案挂钩),更加自觉主动地参与到行风建设活动中来。
2、建立考评考核制度,完善档案资料。根据医院实际,将医德医风考评细则进一步细化,制定考核方案,每季度进行一次考评,通过奖优罚劣,营造职工积极进取,敬业向上的和谐氛围。
3、落实财务管理制度,规范药品采购。一是进一步规范医疗用品、材料等物资采购管理制度,实行“先登记报批、后货比三家”采购制度;二是严格执行国家基本药物制度和有关药品集中招标采购制度,落实药品“零差价”政策和“双十排名”制度,开展用药合理性分析,并予以公示,对目录外药品实行备案登记;三是继续深入推进医药购销领域商业*专项治理工作。
4、公开医疗服务信息,接受社会监督。一是结合医院院务公开工作标准化建设要求,围绕组织机构标准化、公开内容标准化、公开形式标准化、公开时间标准化、公开程序标准化、监督保障标准化等6个方面工作,充分利用宣传栏、公开栏、led显示屏等方式在门诊大厅、病房综合楼等公开场所,及时、全面公开医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格和就诊流程、科室分布等服务信息,主动接受社会监督,实行费用清单查询制,提高收费透明度;二是畅通群众沟通诉求渠道,贯彻落实《医院投诉管理办法(试行)》,实行“首诉负责制”,指定办公室为统一接受、处理投诉、反馈答复科室,并在门诊大厅公布投诉地点、接待时间、联系方式以及投诉电话。一年来,共接到投诉5人次,均得到现场妥善解决和口头反馈答复。
(五)强化教育,推动医院文化建设
一是组织开展学习《医疗机构医务人员行为规范》系列活动,加强职工医疗行为规范教育,规范医务人员服务行为,树立和宣扬为民服务创先争优、爱岗敬业精神;二是大力加强卫生行业文化建设,本着“团结、奉献、务实、创新”的服务理念,弘扬医疗卫生职业精神,激发广大医务人员社会责任感。
(六)扎实推进基本公共卫生服务工作
一是领导重视,通过制定基本公共卫生服务考核标准和奖惩办法,提振各项咳嗽惫ぷ骰;二是调整充实基本公共卫生服务团队,增强技术骨干力量,提升项目服务效率;三是制定工作例会制度,协调解决存在问题,促进各项目指标的落实,提高项目服务质量。
(七)继续巩固艾滋病综合防治示范区工作
一是积极参与上级有关会议和活动,组织开展落实《xx市预防艾滋病和全民健康生活方式知识“进企业、进村、进公共场所”宣传活动方案》;二是协助做好重点人群监测、宣传教育活动,充分发挥xx市中小学生劳动实践教育基地作用,加强青少年防艾知识健康教育工作。
(八)其他方面工作
一是在紫帽片区改建项目中,抽调5名重点科室人员参与征拆迁工作;二是加强人才队伍学习培训,选派2名医务人员参加住院医师规范化培训,2名医务人员分别被借调到金井、磁灶中心卫生院交流学习;三是继续推进乡村一体化管理工作;四是配合镇政府开展计生工作,巩固计生户男性家属生殖保健服务。
二、存在问题和困难
(一)随着紫帽片区拆迁项目工作的`推进,在往后的3~5年过渡期内,医院的业务发展及人员稳定性将面临新的挑战,每年新增租赁费用给医院正常运转造成经济成本负担。
(二)新院基建项目建设面临资金缺口问题。
(三)医疗安全仍存在隐患,院感工作有待进一步加强。
(四)基本公共卫生服务还存在薄弱环节,服务项目数量、质量有待进一步提升。
(五)医院内部管理水平有待提高,工作管理制度、工作规范有待进一步完善。
三、主要工作安排
(一)扎实做好基本公共卫生服务管理工作,一是进一步提升、深化基本公共卫生服务,重点是量化、健全绩效考核管理制度,完善激励办法,提高人员工作积极性;二是建立全科医生与居民签约服务工作。
(二)做好业务用房租赁工作,落实好过渡期间业务用房租赁、设计、装修、搬迁安置等工作。
(三)抓紧办理办好新院基建项目有关手续,确保建设项目早日开工建设。
(四)着力打造中医理疗科使其成为优势科室。
(五)完善计划免疫服务规范化建设。
(六)继续做好与xx市中医院协作联动工作。
篇4:医院副院长工作总结
认真学习贯彻党中央国务院对卫生工作的总体部署和要求,加快落实深化医药卫生体制改革意见和20xx年各级卫生工作会议精神,完成医改各项任务。工作要点:一、完善人事制度,充分发挥每个人作用
为促进医院人事管理科学发展,拓展我院中层干部选人用人渠道,依照“按需设岗、竞争上岗、优胜劣汰”的原则,建立“公开选拔、竞聘上岗”的管理机制,并结合我院实际,制定了中层干部选拔任命程序,并严格执行。中层领导职位,竞聘上岗,并确定履职年限(相关科室推荐,经职代会走访调查,并通过选举产生)。
二、完善绩效管理和全成本核算工作
为保证医院全成本核算和绩效管理工作正常有序进行,结合医院工作实际,成立了全成本核算实施领导小组。并与专业做医院全成本核算和绩效考核的公司签约,聘请该领域内的知名专家来院指导此项工作。
三、进一步规范医药收入的合理占比
全面实施国家基本药物制度,增加基药配置品种及数额,今年上半年共新增药品47种。
四、进一步完善信息化建设
各相关职能科室要密切关注医疗最新动态,完善各项业务统计报表,并加以科学分析,提交相应的分析报告,为医院考核科室和决策提供了科学依据。
五、加强整体队伍建设工作
医院要发展,队伍是关键。通过培训、学习、考试、考核以及激励机制等方法,全面提高员工的`综合素质。我们将继续把培养重点放在学科带头人和优秀中青年骨干上,加大人才培养力度。各职能部门认真组织开展医护人员的学习培训,积极聘请上级医院知名专家、教授来院坐诊和讲课。在以往开办的“任县医院青年夜校”,“任县医院内训班”,“任县医院护理班”,“任县医院医务班”等基础上继续加强此方面课程安排,让培训内容更加科学有序。医务科、护理部正在有计划、有步骤地加强职工的业务与素质教育,促进了我院职工专业技术水平和综合素质的提高。
六、率先实行“先看病后付费”工程
5月21日起,我院率先在儿科先行试点推行“先看病后付费”就诊服务模式。即对符合条件的患者免收住院押金,待康复出院时实行“一站式结算”,患者办住院手续时只需将身份证等相关证件交给医院代为保管并与医院签订协议书即可。新农合的参保对象可“零押金”住院,患者出院时只需结算新农合报销后的自付费用。这种模式简化了就诊手续,为百姓提供便利,让病人不再“等钱救命”,是医院人性化服务的表现。
篇5:医院副院长工作总结
乡镇卫生院是以公共卫生为主,综合提供预防保健和基本医疗服务,并受区县级卫生行政部门委托承担公共卫生管理职能的集体制单位,是农村卫生工作的一个重要枢纽,而乡镇卫生院院长则是这一枢纽的核心,对建设、管理和发展好乡镇卫生院起着至关重要的作用,结合实际工作,谈以下几点工作体会:一、抓管理,出效益,促发展
首先乡镇卫生院院长要有一定的医院管理水平和管理能力,对卫生院的全部医疗活动进行有计划、有组织的协调、控制和运作,使诊疗的各个环节相互衔接,密切配合,使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用、高质高效地完成诊疗疾病的任务,解决本乡群众的常见病、多发病的问题,促使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。-
其次,乡镇卫生院院长要有公共卫生管理能力,他能够面向本乡群众、综合运用法律、行政、预防医学技术、宣传教育手段,动员全乡群众共同参与消除与控制各类传染病及其相关因素,提高本乡居民的健康水平。
另外,乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡政府、疾控中心、妇幼保健所的关系,协调好院内各科室之间、职工之间的关系,搞好与兄弟单位之间的横向联系,取长补短、资源共享,其中尤其要注重高层次的协调,以赢得领导们对卫生院工作的支持,来促使本乡卫生事业的良性发展。
二、专业过硬,熟知政策
乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构,越是基层的领导越是要技术含量高,作为院长,你必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术能力,你的技术在职工中有威信,便于卫生院的相关管理,你的技术在群众中有威望,更有利于以名医打造名院来促进卫生院的发展。另外,作为院长,你必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规,敏锐地领悟新出台的农村卫生政策,结合本乡实际情况,融会贯通,才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的工作方案。
三、解决实际问题的工作能力
农村卫生工作中出现的困难和矛盾相当多,作为院长,要善于抓住主要矛盾,要有全局意识,要从本乡卫生事业发展是大局,本乡经济建设是大局,本乡人民的健康是大局来考虑问题,安排工作要从这些大局出发,服务服从于这些大局,你的工作才不会因小失大。作为院长,作为我,如何解决这一问题是我工作的重中之重,急中之急,只要我解决好了这一问题,使亏损严重、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨,焕发生机,门诊收入稳步上升,防预、妇幼、公共卫生管理各项工作全面到位,相信一定能得到领导的认可,更能够得到全乡群众的好评。当然,作为院长,不但需要处理好重要的工作和问题,日常工作中的小事处理得好不好,同样是你能力的体现。作为乡镇卫生院院长,必需先得讲原则、讲政治,比如在计划免疫工作和突发性公共卫生事件的处理上,同时又得讲感情,比如生活小事的处理,就得要会灵活处理,因为乡镇卫生院所面临的各种事项错综复杂,作为院长,你不能够灵活处理,肯定是行不通的。
四、遵纪守法、品行廉洁
乡镇卫生院院长虽说不是个官,也不是公务员,但他手中毕竟有一定的权力,亦有一定资金在他手中掌管使用,加上如今社会上托人情、找关系的不少,所以院长一定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,要抗得住诱惑,遵纪守法、秉公尽责、品行廉洁、艰苦奋斗,为了本乡卫生事业的发展不计较个人的得失。
五、讲求实效,创造业绩
实践是检验真理的唯一标准。院长的文凭再高,能力再强,方法再好,如果没有在现实工作中创造出良好的业绩,就是“纸上谈兵”,经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长,在当前形势下,要抓住以下几个工作重点,创造出良好的业绩。
1、全面推行乡村卫生服务管理一体化
目前,乡村医生执业不规范,技术水平低,无菌操作不严,假劣药品多,而乡镇无人管,区县管不到位,卫生方针政策难落实,只有将乡村两级卫生机构集合起来,通过乡村卫生一体化管理,来完善乡村卫生服务体系,实行规范性的管理和运作才能促使本乡卫生事业持久有序地发展。
2、高度重视农村卫生队伍的培养
目前,因为乡镇卫生院的条件差,待遇低,导致高水平的人才不愿来,来了也留不住。作为院长要主动积极参加培训,提高业务水平、管理能力和综合素质,才能对职工的继续教育和业务培训起到带头作用,同时要将卫生队伍培训工作制度化,制订年度计划、长远规划和奖惩制度,才能促使农村卫生队伍的素质不断提高,保障农村卫生业的可持续性发展。
3、切实抓好农村公共卫生服务与管理
公共卫生是农村卫生工作的重点,是中共中央、国务院明确提出的,是受区县卫生行政部门委托的管理职能,作为乡镇卫生医院院长,一定要亲自抓,并落实到位,来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。
4、花大力气提高基本医疗质量和水平
随着农村生活水平的`不断提高,居民对健康的重视,对医疗环境的要求也越来越高,作为乡镇卫生院院长,要紧跟时代的步代,大力改造卫生院的硬件设施建改,抓好软件人才配套建设,规范诊疗服务,全面提升卫生院的医疗服务水准,来适应广大群众不断提高的健康需求。
5、为新型农村合作医疗提供良好服务
目前,全国开展了新型农村合作医疗试点,有效地缓解了农民看病难、看病贵的问题,同时也为我们乡镇卫生院的建设和发展提供了新的机遇和挑战,我们要响应国家政策,为新型农村合作医疗的开展提供良好的服务。
总之,乡镇卫生院条件艰苦,设备简陋。医务人员水平不高,人心不稳,作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大,困难很多,但我们一定要坚信党的领导,积极学习,严格管理,树立信心,开拓创新,争取政策的扶植,争取各级领导的支持帮助,就一定能开创我们农村卫生工作的新局面。
篇6:医院副院长工作总结
xx镇卫生院在卫生局及各级党委政府的正确领导和大力支持下,全体职工以党的十七大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下:一、加强业务学习,提高业务水平,业务质量不断提高
今年我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入¥¥万余元,同比增长#%,药品收入比例控制在@以内,门诊人次xxx余人,收住院xxx人,年初确立的工作目标基本完成。
二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升
继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。
三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序
增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
四、做好新型农村合作医疗工作
本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性,新农合住院xxxxxx人,全年累计补助$万多元,大大减轻了农民负担。
五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平
一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。三是坚持搞好网络直报工作,全年共上报传染病无一漏报。四是搞好查验接种证工作。五是加强了流脑、乙脑、甲肝等疾病的'防治,年初,针对我县的流脑疫情,对全乡的适龄儿童进行了AC流脑的接种六是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作.
六、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康
对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按照准确上报各种报表,定期召开村卫生室村医会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。
七、村卫生建设
按照县卫生局的部署,今年我院对四个村卫生室进行达标验收工作,经过近半年的努力,卫生室均按照上级要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设。
篇7:医院副院长工作总结
我院在区卫健委和镇党委、政府的的正确领导下,用心开展了医德医风、医疗卫生、预防保健、健康脱贫、家庭医生签约服务、新型农村合作医疗等项工作,围绕“防—治—保—创—提”核心任务,特别是在疫情防控,有效保障了公众身心健康与生命安全。按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,取得了较好成绩。现总结汇报如下:一、新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,xx镇卫生院迅速反应,周密安排,认真贯彻落实中央、省、市、区和镇委、政府关于疫情防控工作相关部署和会议精神,全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的要求,坚持以强化责任担当、优化管理措施、注重措施细化、坚持执纪监督为立足点,及时落实各项防控措施,为全镇打好这场疫情防控阻击战构筑起了牢固防线。
1、高度重视,切实加强组织领导。新型冠状病毒感染的肺炎,是一场突如其来的重大疫情灾害,严重威胁着广大人民群众的身体健康和生命安全。我院把新型冠状病毒感染的肺炎防控工作作为一项重大的政治任务,全力以赴,群策群力,努力把工作做细、做严、做实。
2、组织学习,上情下达。卫生院多次利用中午休息时间组织卫生院院委会、全院职工和村卫生室共同学习新型冠状病毒感染的肺炎防控相关内容,如《关于进一步做好基层医疗卫生机构新型冠状病毒感染的肺炎防治工作的紧急通知》、《安徽省新型冠状病毒感染肺炎医疗救治工作预案的通知》、《医疗机构内新型冠状病毒感染预防与控制技术指南》、《新型冠状病毒感染肺炎诊疗方案》等。
3、开展预检分诊、发热门诊。为切实加强对发热门诊的管理,落实预检分诊制度,我院严格按照《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构传染病预检分诊管理办法》、国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎防控方案(试行)》、《加强预检分诊和发热门诊工作要求》门诊设置要求,完善各项防控措施,把防控工作做细做实,全力应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情。
4、开展对高风险地区返乡人员进行随访和采样工作。xx院长要求医务人员对高风险地区返乡人员要认真做到随访和采样工作并做好登记且要宣传新型冠状病毒感染肺炎相关防护知识,嘱咐返乡人员最近在家不要外出,居家观察,如出现发热、咳嗽、乏力或其他症状立即转诊九龙医院就诊。
5、切实加强宣传教育,提高防控水平。通过入户随访、门诊就诊、发放宣传资料、院内LED宣传标语等,深入宣传新型冠状病毒感染的肺炎的传播途径、症状、防范知识和措施,引导广大群众消除恐慌心理,以科学的方式,平和的心态,做好防治工作。
二、狠抓医德医风、全面提升我院整体形象
1、整章建制、科学谋划。为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理,构成了在工作中人人有职责,处处有人抓的良好局面。
2、以人为本,搞好服务。为改善服务质量,落实服务,设立了举报箱,公开举报电话,为使意见和推荐落到实处,我们严格按查处制度处理,通过整治,一年来,未发现一次因职工私自行医而造成的不良影响,使我院行风有了很大改观,整体形象明显提升,群众的满意度明显增强,受到广大群众的一致好评。
三、健康扶贫及家庭医生签约服务
1、基本情况:xx镇位于xx区东南部,与xx接壤,总面积xxx平方公里,素有"东引西进"的桥头堡,辖xx个村(居),其中包括x个贫困村,常驻人口xxx人。
2、我镇以“xxx”模式助推精准扶贫,着力解决全镇因病致贫、因病返贫人口脱贫问题,保障贫困人口享有基本医疗卫生服务。按照精准扶贫的工作要求,利用到户走访、签约服务等多种形式加强政策宣传、提升政策知晓率,成立了x+x+x帮扶团队,实施针对性帮扶,定期要求随访等工作,并为贫困人口开通了“绿色通道”,严格实行先诊疗后付费政策。
3、家庭医生签约及履约情况:家庭医生签约服务共签约xxx人,其中贫困户签约xxx人,其他重点人群为xxx人;家庭医生履约执行率xx%、完成率xx%
四、基本医疗服务
本年度我院共接诊门诊约xxx人次、住院约xx人次、中医药收入约x万,业务总收入约xxx万元。今年以来,我们加强了卫生院内涵建设。开展优质护理服务工作。强化医疗质量管理,完善质控体系,提高医疗服务能力和技术水平,健全患者投诉管理机制。加大医疗便民惠民措施的推广力度,改进服务模式,优化服务流程,方便群众就医。进一步规范门诊、病房的管理,使群众真正得到实惠。同时,改革管理体制和运行机制,实施绩效工资,强化绩效考核,充分调动医务人员的积极性,挖掘医务人员改革的'潜力和动力,发挥好医务人员在医改中的主力军作用。
五、居民医保管理工作
1、要求工作人员吃透精神、掌握政策要领。通过开展培训、交流、讨论、等多种形式,让参与开展医保工作的全体职工,吃透相关政策及方案,全面把握居民医保医疗制度的参加对象,医疗基金筹集办法,医药费报销标准及手续的办理等等,使农民群众充分了解参加合作医疗的权利义务,明白看病报销的办法和程序,消除农民的疑虑和担心。结合一些实际的典型事例进行宣传教育,让群众明白政策的好处,从而增强参保的自觉性和主动性,使全镇工作得到顺利实施。
2、强化服务窗口管理,为参合农民提供优质服务。在办理患者住院费用报销、转诊等手续时,我们热情耐心地接待每一位患者,首先,把参合的手续和报销制度、程序、报销范围、报销比例等相关制度作口头宣传,并坚持以人为本,努力做到准确、及时。并定期向社会公开农村合作医疗住院补偿情况,接受群众监督。
六、卫生院管理工作
1。乡村一体化管理工作:以落实公共卫生服务工作为主要着手点,用例会等时间进行业务培训,细化了乡村两级医疗卫生单位工作职责,对推进和落实乡村一体化管理工作及基层卫生网络工作起到决定性作用。
2。卫生院全年开展了多项活动,赢得了社会各界的赞誉:
(1)通过义诊扩大了卫生院的社会影响力,通过义诊中免费送医送药上门服务解决了一部分腿脚不便群众的看病难问题,并且发现了一部分慢性病人,同时加大了卫生民生工程各项惠民政策的宣传力度和知晓率。
(2)为切实做好征兵x月份初检工作,确保输送健康合格的优秀青年参军入伍,卫生院领导高度重视,周密部署,选派多名业务技术精且有多年征兵体检经验的医务人员组成征兵体检小组,专职负责征兵体检工作,圆满完成此次体检工作。
(3)为了提高我镇农村妇女宫颈癌和乳腺癌的早诊断、早治疗,提升我镇妇女健康水平,我院在xx月份为全镇xx—xx周岁的农村妇女免费进行检查,提高了广大农村妇女自我保健意识和健康水平。
3。鼓励员工进修学习,参加业务培训:今年派出1人到人民医院进行进修培训(B超),使我院专业技术人员水平又上新台阶。
4。硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平,检验科和B超科各采购一台仪器限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境。
5。我院新院正在装修之中。
6。合理配置资源,改善卫生医院基础设施与人才队伍建设。积极组织开展各类业务学习和培训活动,形成了良好的工作和学习氛围。
7。认真贯彻落实分级转诊制度,卫生院和村卫生室共同做实做细分级诊疗工作。
8。为提升基层医疗卫生服务能力、深入推进乡村卫生服务一体化工作,对村卫生室实施“六制”管理,即人员聘用制、基本工资制、养老保险制、培养培训制、考核奖惩制、建设标准制。
七、公共卫生服务项目开展情况
按照年初制定基本公共卫生服务规范,在辖区内大力开展公共卫生服务项目。
1、健康档案:利用例会对乡村医生多次开展业务培训,本年度建档xxx人,共建档xxxxx人,其中xx岁以上老年人管理人数xxxx人、规范管理xxxx人,高血压患者管理人数xxxx人、规范管理xxxx人,糖尿病患者管理人数xxxx人、规范管理xxxx人,重性精神病患者管理人数xxx人、规范管理xxx人。
2、健康教育:印发宣传手册,并认真付诸实施,通过慢病自我管理使患者“低盐饮食”等健康教育信息已深入人心,完成了全年健康教育工作目标。
3、计划免疫:全镇x—x岁儿童儿童共预防接种xxxx人,接种针次xxxx,基础免疫疫苗接种率均为xx%。
4、传染病:我镇共报告x例传染病,流感x例、水痘x例、痢疾x例。
5、在手足口病防治工作中,医院充分利用健康教育宣传栏制作了有关手足口病的防治知识宣传材料,深入到学校以及人口密集村开展了手足口病健康教育咨询活动。村内手足口病情控制较好没有出现聚集性病例。
6、妇幼保健:
(1)以母婴安全为重点,强化孕产妇系统管理质量,与妇干、村医配合,为确诊怀孕x个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作,动员孕妇及时做好产前检查,重视高危筛查,对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作,动员住院分娩,早期住院治疗;开展至少x次孕期保健服务和x次产后访视。
(2)加强儿童保健工作,对x~x岁儿童严格按照标准体检,根据检查结果填好保健册、卡,加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传;儿童系统管理率≥xx%。
(3)加强妇幼资料的管理工作,出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理。
(4)及时准确的填好各种妇幼资料。乡村医生一月一次例会,一季度进行一次妇幼相关知识的培训,提高他们的业务能力。使他们更好的为我镇广大妇女和儿童身心健康服好务。
八、存在主要问题和不足
1、单位的规章制度不够健全和规范,随着时代的发展和新时期的工作要求,实际中可能出现这样和那样的新问题,需要新制度来约束。
2、医疗技术有待提高。要做到质量好、让群众满意、医疗技术是关键。长期以来,由于人员紧缺,仅仅只能维持运转,进修学习的机会较少,医疗技术难于提高。由于学科带头人缺乏,无特色科室,难于满足群众的基本需求。
3、乡村医生老龄化,总体素质偏低。
xx镇卫生院20xx年工作计划:
1、举全院之力做好疫情防控和健康脱贫工作。
2、广泛宣传家庭医生签约服务的主要内容、签约形式,让广大群众特别是老年人、糖尿病、高血压等重点人群知晓签约服务的意义、作用和好处。
3、加快单位的制度建设,使工作有据可依、有章可循。
4、进一步加强服务能力建设,提升服务质量和水平。
5、进一步提升服务理念,努力适应新形势下对基层卫生工作的需求。
6、加强公共卫生服务能力、加大政策宣传力度,加强专业技术队伍的建设,提高公共卫生服务水平。
7、加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史,随时都在教育学习,有学习,才能够进步,才不会犯错误。
8、新院正在内部装修,力争在20xx年年初投入使用。
