总结是对某一阶段的相关情况进行分析和研究,并做出有指导性结论的书面材料。它可以帮助我们理顺知识结构,突出重点,突破困难。让我们为自己写一个总结。那么总结应该注意什么呢?下面是小编为大家整理了上半年工作总结(11篇),希望对您有所帮助。
上半年工作总结(11篇)
篇1:上半年工作总结
我是保安队的____,20____年上半年在领导的视察工作完结后也正式结束了,我来到公司担任保安已经有两年的时间了,工作时刻都提高着警惕,保障公司的安全,就上半年的工作,我做如下的总结:一、出入管理方面
进出公司大门都是需要认真登记和核对的,这也是为了保障公司的财产和人员安全。在岗位上,我认真查看每位来往人员的身份信息,让其填写登记来访理由,大致的停留时间,和要会见的人员,离开的时候,回收来访卡,确认离开的时间。这是一项繁琐的工作,但是却是安全上必不可少的,如果出现偷盗,或者其他事宜,也是好查询的。外来车辆的进入,我也是认真检查,积极跟车主沟通我们公司的放行制度,即使有些来头很大的客户,我也微笑面对,认真检查,毕竟安全是第一位。外出的物资查验方面,我也和相关部门配合,确认可以放行,才发放放行条。上半年在出入管理方面,我认真细致,没有出现任何问题。
二、例行巡视方面
在每天的公司日常巡视方面,我会和其他同事一起巡视公司的各个角落,检查消防和报警的装备是否完好,可以正常使用,灯具是否可以开合正常,门锁是否没问题,其他设备也是确认是不是没问题。监控设备是否正常使用,角度有没有差别等等。在这些例行的巡视工作里,上半年就____个消防设备进行了更换,____灯具进行了维修,____门锁也做了调换。还有消防通道一次____部门堆积的物品有消防隐患,也积极沟通,尽快处理好了。
三、其他琐碎杂事
在做保安期间,也会有其他一些琐碎的事情需要帮助同事们处理,像公司采购了一些物资,需要帮忙搬运,在节庆里面,帮忙布置庆祝的会场,节日里帮忙给同事发放节日礼物,帮同事接受邮件,快递,以及帮忙叫快递上门来收要发的包裹等等,在这些工作上,我在不影响本职岗位职责的情况下,积极帮忙。
总之,上半年在完成本岗位该做的事情的同时,我也帮忙同事做一些事情,在保障公司安全的同时,消除消防的隐患,半年的时间里,没有出现一例安全事故,也无消防意外,公司的财产和人身安全也没有损失。在接下来的下半年里,我将继续保持,做好工作,提高警惕,为公司的安全保驾护航。
篇2:上半年工作总结
20xx年上半年,我局坚持以精神为指导,突出学习型、创新型、服务型机关党组织建设,围绕市直机关党建工作要点和局党组中心工作,以支部建设为基础、以思想作风建设为重点,更加注重机关党员干部的思想引领,更加注重机关党组织的合力凝聚,更加注重机关党建服务大局的效能发挥,为城乡规划工作提供坚强的组织保证。一、加强思想政治教育,不断推进学习型党组织建设
1.抓学习教育,促进党员干部政治理论水平不断提升。
我局按照上级党组织提出的学习宣传要求,密切联系本系统的工作实际,认真安排和落实学习计划,采取自学、集中学、请专家讲课等形式,做到形式多样,内容生动。
一是坚持和完善理论学习制度,进一步完善业务学习和廉政学习制度。开展机关干部读书工程,广泛组织干部进行读书交流,定期开展党组织生活,组织全体党员学习党的方针政策,学习城乡规划法等法律知识和各种业务知识。通过学习教育,在全局形成了良好的学习氛围,提高了我局党员干部的政治理论水平,为各项工作的开展奠定了坚实的思想基础和理论水平。
二是认真部署落实“三严三实”专题教育,深入贯彻系列重要讲话精神。紧紧围绕协调推进“四个全面”战略布局,对照“严以修身、严以用权、严以律己,谋事要实、创业要实、做人要实”的要求,采取集中研讨、专家辅导、座谈交流等形式组织党组中心组学习和机关全体党员集中学习,用“三严三实”标准要求党员干部,不断巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果,积极营造良好政治生态,把思想认识统一到加快转型发展、开启率先基本实现现代化新征程的目标任务上来。
三是紧扣城乡规划工作发展大局和队伍建设一专多能的要求,紧密联系工作实际。以干部在线教育为抓手,本着“干什么学什么、缺什么补什么”的要求,广泛学习与本职岗位工作有关的方针政策、法律法规、专业知识,组织党员干部学习《城乡规划法》、《省城乡规划条例》、《行政许可法》等与规划工作密切相关的法律法规,并深入执法现场以案析法,深刻理解精神实质,准确、规范执行具体标准和工作要求进一步提高依法行政的能力。
2.抓思想政治工作,促进党组织凝聚力不断提升。
我局始终把党组织凝聚力工程建设作为党的思想建设的重要工作抓实抓好。
一是以开展党员谈心活动为重点,抓好思想政治工作。全面加强党员干部思想政治建设、能力素质建设,努力打造眼界宽、思路宽、胸襟宽,有信念、有本领、有担当、有正气的“三宽四有”型的干部队伍。建立实施党员思想状况分析制度、交心谈心制度和警示教育制度等,建立完善“书记谈心”、“支部走访”等良性沟通机制,加强党员之间思想情感交流,实施人文关怀,增强机关党员的归属感。
二是不断探索思想政治教育的新途径、新方法。结合我局的发展现状和机关干部的思想实际,不断探索思想政治教育的新途径、新方法,加强对党员进行党性教育,增强思想政治工作的针对性、时效性和主动性。6月底,我局积极响应“诵读学传”活动号召,在建党94周年之际,开展以“铭记历史、展望未来”为主题的党史国史知识竞赛活动,进一步提高全局干部职工人文素养,坚定理想信念,激发爱国热情。
三是以思想道德和社会诚信建设两大体系建设为重点,把经常性的思想道德教育渗透到党员干部队伍的日常工作和生活中去,弘扬以德为本、以诚立身的良好风气。以落实《廉政准则》为重点,不断深化反腐倡廉教育,通过开展廉政讲座、定期组织看警示教育片、参观警示教育基地等形式,教育引导党员干部进一步增强宗旨意识、权力意识和责任意识,讲党性、讲操守、重品行、戒贪欲,克己慎行,防微杜渐,作表率。
二、加强基础工作和党员管理,不断推进全局党的组织建设
在组织上保证党的团结和统一,发展和壮大党的队伍,维护党的先进性和纯洁性是基层党组织建设的主要任务。
1.加强党务干部队伍建设。
一是加大教育培训力度。制定党员教育培训计划,积极参与市委、市政府组织的各类党务干部培训班以及城镇建设与管理专题培训班,提升写作、讲话、协调等各方面能力,创造条件,加强历练,努力打造一支能力突出、业务精良、素质过硬的干部队伍。
二是加强和谐机关建设。贴近机关党员干部的精神文化需求,根据职工的文化需求、兴趣爱好,开展羽毛球赛、篮球赛等各项活动。注重人文关怀和心理疏导,帮助机关干部缓解工作压力、培养志趣爱好、促进身心健康,进一步凝聚人心,促进和谐,营造健康向上的机关作风。
三是推行党员干部任前谈话、考核反馈、测评推优等制度机制,推动党员干部履职尽责。全面贯彻执行干部队伍“四化”方针和德才兼备的原则,大胆提拔任用工作能力强、群众反映好的优秀干部。
2.创新完善组织建设。
一是及时开展党组织生活。认真落实市级机关工委制定的《党建工作目标责任书》各项内容,并根据规划工作实际,找准党建工作和规划工作的结合点,以专题民主生活会、专题组织生活会、集体座谈会等形式,加强党组织对党员干部的教育、监督、管理,不断增强党组织的工作活力,提高机关党组织服务发展、解决问题的能力。
二是深入开展党员义工进校园、进社区活动。向学生、群众展示城市地标规划模型、开展“城市未来提前看”专题规划讲座,为在校学生和社区群众“送规划”,让更多的人了解规划、支持规划、参与规划。
三是加强局工会组织、团组织、妇女组织建设。上半年,我局积极参与第二xx届“创新创业科技惠民”科普宣传活动,普及城乡规划知识,提高市民的规划意识和法治意识。
3.完善党员日常管理。
一是认真做好党费收缴工作。按照组织规定,我局以高度负责的精神做好党员日常管理工作,做到每季度规范、足额地完成党费收缴工作。
二是认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针和党章有关规定,全面掌握入党积极分子的培养、考察、培训基本情况,严格把好审核关,对拟吸收发展为中共预备党员的同志进行严格考察,有效地确保新发展党员的质量。上半年我局有一名同志被发展为预备党员。
三是认真办理其他党务工作,上半年我局及时做好流动党员的统计工作,确保党员信息准确。
三、创新规划管理体制,不断推进“阳光规划”品牌建设。
1.全面深化服务品牌建设。
为继续深化机关服务品牌建设,进一步推进“阳光规划”优质服务品牌,使规划管理工作更好地体现民意,我局在创新服务中提出“服务基层常态化”,开展“进村镇、进社区、进服务单位”零距离服务,落实“主动对接、超前服务、高效审批、强力推进”的项目服务原则,变被动管理为主动服务,加强和服务对象的沟通联系,提前介入项目策划、方案设计、施工图审查,开通绿色通道,主动为服务单位提供全程服务,加快项目落地实施。
2.发挥规划职能参与专项工作。
实施“规划管理一张图”,推进数字化工作,建设完善全市统一地理信息数字库体系。上半年,我局积极推进基于基础地理信息共享服务的规划管理信息平台建设,建立以规划业务审批、规划编制项目管理为重点,涵盖规划信息资源管理、档案管理等内容的规划管理信息系统,目前规管系统已进入调试阶段。“规划管理一张图”的建设工作,将完善用地管理及辅助决策系统,实现对规划业务全过程信息化管理。
3.进一步推进党务政务公开。
一是坚持党务政务公开。通过规划局网站,公开机构领导、工作职责、办事程序、承诺期限及收费标准,设立谏言献策、局长信箱等栏目,为市民咨询政策、参与决策提供平台。坚持重大建设项目公示制度,在重大建设项目施工现场设置规划公示牌,对所建项目的规划图、效果图、楼盘的用地面积、建筑面积、容积率等各项经济指标进行公示。
二是完善信访接待制度。每周二,我局都安排一名工作人员到市信访局窗口值班;局领导也每周安排一天在局里接待群众上访;同时还充分利用信件、电话、网络等渠道多途径接受群众来访。及时进行工作梳理,排找矛盾焦点,对可能引发群访事件的问题早知道、早动员、早处理,及时掌握动态,及时上报信息、妥善处理事件。
三是发挥好市民规划师协会的作用。自去年成立市民规划是协会以来,多次组织市民规划师参加城市总体规划论证、专项规划评审、公交站台方案讨论和建筑外墙色彩的确定等活动。今年上半年,我局组织市民规划师参与城镇建设与管理专题培训,参与规划方案听证等,积极搭建规划部门与群众之间的桥梁和纽带。
4.构建防违工作新机制。
加强规划队伍监管,进一步理顺规划执法体制,完善批后监管工作标准、流程和监督考核等配套机制,加强考核,规范执法行为,提高依法行政的水平。加强违法建设防控,明确规定对在建项目实施跟踪监察,将违法建设消除在萌芽状态。推动城镇违法建设防治工作联席会议制度,实行部门联动、权责明晰。加强制度建设,对拆除存量违法建设等具有工作成效的实行奖励,对发现新增违法建设处理不力造成恶劣影响和严重后果的进行问责,建立违法建设举报制度和快速查处联动机制。
篇3:上半年工作总结
xx年对支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。现将xx年工作情况汇报一、经营业绩
1、负债业务:
截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。
2、资产业务:
截止11月底,我行贷款余额为40273万元,比年初新增万元。9月底,我行向xx项目成功营销4亿元贷款,并分别于9月底投放2亿元、11月置换1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行上半年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销、两家优质房地产企业贷款各5000万元,为我*地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到634.26万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达13189万元,手续费收入达到6.6万元。
3、中间业务:
上半年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止11月底,全年累计中间业务收入达172万元,比去年增速达到215%。其中10月份我行收到第一笔财务顾问收入7.5万元,以及国际结售汇收入2800元,开拓了新的中间业务空间。代理发售国债1651万元,基金1300万元,信托280万元,各类保险25万元,理财产品中间业务收入达到xx万元。
4、国际业务:
上半年我行国际业务有了较大的进展。通过营销xx科技、等有进出口业务的贸易企业,我行仅10月和11月就完成对公企业国际结售汇82.59万元,国际结算量达到71.71万元。6月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务:
为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,上半年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止6月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。
6、其他方面:xx年路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
在xx年的工作中,路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。上半年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。
在上半年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。上半年以来客户经理维护的优质客户户数增加了42%,存款余额增加22%。
在上半年3月份储蓄存款达到37000万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初3xx万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前20名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《绩效管理实施方案》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性,5月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。上半年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使xx科技、等信贷业务的投放为我行上半年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量,防范资金风险
上半年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质。
上半年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训132人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产11天专心学习。2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排2个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目,开展想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。上半年处罚相关责任人20多人,消灭隐患30多起,有力保证了我行业务发展。
6、工会把“家园文化”深入推广,团队凝聚力越来越强。
上半年工会注意“家园文化”建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。
三.存在的问题
1、前台服务存在差距,客户投诉时有发生。上半年我行发生一起有效投诉一起,严重影响了我行的信誉。
2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。
3、对公、对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。
4、网银、电话银行签约推广力度不大,柜面客户排队的压力依然很大。
四、下半年年工作规划
下半年发展思路:以学习《决定》为发展契机,围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和业务潜力,积极组织各项业务发展,坚持走高端路线,创新经营,规范发展,防范风险。
1、指标规划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增xx万元,中间业务收入有更大突破,实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。
2、继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。
3、扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。
4、会计达标通过一级验收。
篇4:上半年工作总结
大家好,我目前在前期部任经理,今年31岁,学历大学。自XX年从事房地产行业至今已经8年了,在这8年的工作中,由到xx房地产再到,独立和参与完成的项目有·清河园、·丽水家园、·云和家园、·紫微星座等,办理过手续的项目建设面积到目前达60万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累了宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好事业。转眼XX年即将过去,回顾在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做一汇报:
(一)XX年完成岗位工作情况。
我工作第一天就投入到了工作之中,中午加班,对“观湖一号”拟建地块界点进行放线,为全面开工提供准确界线依据,在随后的几个月的工作中,完成了“观湖一号”项目总图的批准、项目单体审批、项目核准意见书、项目一期环评、1、2、3标段的招投标、消防审核、规划工程许可证和施工许可证等前期手续的办理,以及一期1、2标段建筑节能意见书的办理,前后共办理大小手续146项,完成项目准建设手续面积约11万平方米。
(二)完善前期部各项工作制度。
由于xx地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出了相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合xx地产的实际特点,完成了《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好了制度上准备。
(三)部门管理。
1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要文件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到了不该说的不说,不该做的不做,及时将重要文件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完了,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免了工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说了算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去了如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中,为了使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮助,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工达到独立办理水平时,坚决放权给他们,放权不等同于放任,因为前期的每项手续都至关项目建设,所以虽放权了,但还要监督检查,看资料准备全不全,看完成情况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的责任感
前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员责任感,有助于项目手续万无一失,避免给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有不足之处勇于承担责任,寻办法、寻途径解决改正,而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。
(四)从业务学习、政策掌握上。
政府相关审批部门建设项目审批上,有时会有变化,这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上,还要及时掌握新政策、新规定,避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失,也为公司在项目制定上、规划上提供依据,符合公司总体战略发展要求,所以,我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时,及时洞察政府新政策新导向,为公司项目规划提出新问题、新建议、新要求。
(五)在公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象。
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立了良好的工作关系和工作氛围;同时也节制了那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强了荣誉。
(六)时时赶在先,事事抢在前,力争提前拿到审批结果。
前期工作,顾名思义,“前”有未来,展望的意思,“期”有约定时日的意思,所以前期工作的界定应该是:带有前瞻、展望的,在规定的时日内完成工作。与我们工作相关的政府职能部门均在政务大厅建立了行政审批窗口,承诺具体批件办结日期。规定的办结日期是弹性的,有可操作性的。在我具体办理过程中,由于多年来建立的诚信基础,在有些资料不全的情况下也予办理,再及时补上,资料全的情况下及时办理,为下一个办件过程争取尽可能多的时间。
当然“人无完人,金无足赤”,在这一年的工作中也有不足之处。首先,项目的认识深度不足,还需加强项目定位理解;其次,全局协调能力不足;第三,内外协调能力需进一步加强。
XX年就要到了,为了“观湖一号”建设成为“西北领先,宁夏第一”的现实,作为前期部部门负责人,我也深感身上的重任,也有信心、有能力为实现这一目标勇于承担责任,保驾护航。
一、XX年工作内容:
1、完成“观湖一号”一期开工建设的所有手续。
2、完成“观湖一号”一期商品房销售的所有手续。
3、协调好一期建设过程中的行政检查,协助工程部完成一期竣工所需的前期手续。
4、完成一期项目综合验收,并办理后续前期手续。
5、做好二期开发建设的各项准备工作。
二、部门建设:
使内业、外业、资料等各项管理更加制度化,更加规范化。
三、提高部门业务素质,做到“内强素质,外树形象”。
四、加强内部、外部团结,做到内外都有良好的工作氛围。
五、加强项目前期工作前瞻,及时沟通、及时汇报、严格落实。
最后,在新的一年的工作中,我将发挥年轻人的优势,拼搏进取,迎接新的挑战克服不足之处,不断学习勇于进取,为实现公司的既定目标作出新的贡献!
篇5:上半年工作总结
我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从10月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20xx年8月13日来到党校宾馆,首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与星级宾馆接轨,合理出台《员工手册》,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效;
10月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到80%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5000元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟10家朋友酒店,全年计划外出学习10余人次,组织集中学习20余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20xx年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20xx年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
篇6:上半年工作总结
一、20--年上半年完成的主要工作1、扎实干事,提升业绩。
截止6月17日,共承接项目检测-个。其中中心城区项目-个,县(市)项目-个,环检项目-个,检测合同总收入约-万元,共收回检测费用-万元。
2、巩固中心城区,加强县(市)市场。
(1)巩固中心城区业务市场。
顺应检测市场开放深入的形势,积极参与市场竞争,采取紧盯大项目战略,在领导带领下,与职能科室(单位)紧密联动。
①紧紧跟踪几个大地块的后续检测任务。截止目前,与-等大项目已形成良好的合作模式,及时跟踪这些大项目的二、三期等后续项目。
②继续与市城投、区城投加强联系,取得了非常好的效果。棚改房、返迁房等政府投资项目也相继开展,巩固了中心检测业务量。
③巩固开发区检测项目。及时衔接抽签项目。
(2)继续加大县(市)业务开拓力度。
与县(市)检测单位优势互补,合作双赢,加大与-等县(市)的合作,检测产值达-万元。
2、完善业务台账系统,管理高效有据。
在原有业务台账的基础上不断完善,增加统计参数,强化为领导科学快速决策提供数据支撑。
二、20--年下半年主要工作打算
1、加强业务承接力度。积极利用与各业务单位、兄弟单位之间资源,以中心城区为主战场,巩固已有县市合作关系,积极拓展-等县市业务。争取全年检测产值与去年同比增长-%。
2、继续完善业务台账。为业务承接拓展提供更为准确数据,便于领导分析决策。
3、加强与业主单位的沟通,特别是大项目的业主,切实做到接业务、交朋友的良好氛围。
4、加大力量争取短时间内签订尚未签订的大项目、地块的检测合同。
5、加强与市城投、区城投、开发区等政府项目业主单位的联系、沟通,使得中心业务牢固发展。
6、继续加大力度衔接项目收款工作。
7、选择现有中心城区较大项目进行针对性回访、调查。
8、加强科室学习。与技术科所一起建立学习沙龙制度,提升员工业务能力;安排人员赴省学习取得相关上岗证;分批次安排人员赴外地检测机构学习先进业务经验。一、20--年上半年完成的主要工作
1、扎实干事,提升业绩。
截止6月17日,共承接项目检测-个。其中中心城区项目-个,县(市)项目-个,环检项目-个,检测合同总收入约-万元,共收回检测费用-万元。
2、巩固中心城区,加强县(市)市场。
(1)巩固中心城区业务市场。
顺应检测市场开放深入的形势,积极参与市场竞争,采取紧盯大项目战略,在领导带领下,与职能科室(单位)紧密联动。
①紧紧跟踪几个大地块的后续检测任务。截止目前,与-等大项目已形成良好的合作模式,及时跟踪这些大项目的二、三期等后续项目。
②继续与市城投、区城投加强联系,取得了非常好的效果。棚改房、返迁房等政府投资项目也相继开展,巩固了中心检测业务量。
③巩固开发区检测项目。及时衔接抽签项目。
(2)继续加大县(市)业务开拓力度。
与县(市)检测单位优势互补,合作双赢,加大与-等县(市)的合作,检测产值达-万元。
2、完善业务台账系统,管理高效有据。
在原有业务台账的基础上不断完善,增加统计参数,强化为领导科学快速决策提供数据支撑。
二、20--年下半年主要工作打算
1、加强业务承接力度。积极利用与各业务单位、兄弟单位之间资源,以中心城区为主战场,巩固已有县市合作关系,积极拓展-等县市业务。争取全年检测产值与去年同比增长-%。
2、继续完善业务台账。为业务承接拓展提供更为准确数据,便于领导分析决策。
3、加强与业主单位的沟通,特别是大项目的业主,切实做到接业务、交朋友的良好氛围。
4、加大力量争取短时间内签订尚未签订的大项目、地块的检测合同。
5、加强与市城投、区城投、开发区等政府项目业主单位的联系、沟通,使得中心业务牢固发展。
6、继续加大力度衔接项目收款工作。
7、选择现有中心城区较大项目进行针对性回访、调查。
8、加强科室学习。与技术科所一起建立学习沙龙制度,提升员工业务能力;安排人员赴省学习取得相关上岗证;分批次安排人员赴外地检测机构学习先进业务经验。
篇7:上半年工作总结
转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:1、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
2、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
3、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
4、人事管理工作:上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
5、日常行政事务工作:在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
6、公司资料办理工作:办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
7、制度建设方面:在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
8、公司的审批流程上:重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
9、参与公司投标文件的制作:分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。
10、不足之处:在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
篇8:上半年工作总结
下半年,全市交通运输工作将面临更为严峻的形势,面对更大难度的挑战,我局将继续认真学习贯彻党的精神,以及李强省长视察省交通运输厅时提出的“三重三性”和现代综合交通运输体系“通达、快捷、经济、安全”四大方面核心要求等重要讲话精神,围绕市委、市政府中心工作,继续落实好“三个年”活动的各项要求,抢抓机遇,迎难而上,集中力量,快干实干,进一步强化措施,落实责任,对照年初目标倒排工作计划,加快各项工作推进进度,力求各项工作提前并超额完成,为加快“幸福江山”建设提供扎实有力的基础保障。(一)提速争先,全力以赴完成交通建设任务
针对今年交通在建项目任务重、压力大、困难多的实际,紧盯关键节点,强化要素保障,积极营造良好的工作局面,实现工程质量、安全、进度、廉政“四同步”,全力完成“333工程”。一是狠抓在建项目进度。抢抓天气晴好等一切有利条件,以等不起、慢不得、坐不住的紧迫感,集中力量,加大投入,倒排建设工期,明确计划安排,优化施工环境,同步推进国省道干线公路、县乡道改造、农村公路、运输场站等工程建设,确保205国道贺村互通立交工程、205国道改造示范工程、畅达交通投资有限公司业务用房年内建成,48省道延伸工程、江广公路、礼贤路上跨立交接线等续建工程完成年度投资计划任务。205国道贺村互通立交工程,督促施工单位组织力量,加快桥梁施工进度,切实抓紧抓好建设扫尾工作,年内全面建成通车。205国道改造示范工程,重点抓好路域环境整治和廿八都服务站工程建设,力争8月底完成沿线环境整治工作,并积极做好各项迎检准备。48省道延伸工程,配合部门、乡镇推进征迁工作,争取年内完成房屋拆迁和杆线迁移,并交付土地。按计划进度推进路基土石方填筑、施工便道、桥涵基础、隧道工程施工,加快完成祝家坂大桥下部结构。下半年完成投资6000万元,完成年度计划1亿元。江广公路,按照“三年任务二年完成”的目标要求,做到工期计划倒排,工作倒逼。配合乡镇开展征迁工作,加快安置地落实、平整和招投标等工作。加快完成征迁扫尾工作,抓紧早日完成房屋拆除、水管和杆线迁移。进一步完善施工管理各项制度,加强施工现场质量安全管理,加快路基土石方填筑和桥梁下部桩基施工,10月底前完成黄衢南高速江郎山连接线段沥青下面层施工。今年底争取完成投资8000万元(累计完成投资13300万元)。礼贤路上跨铁路立交接线工程,完成联通基站迁建施工,以及双塔电站供电杆线设计调整、政策处理和迁移工作。继续开展路基土方、挡墙、涵洞施工。下半年完成投资600万元,完成年度计划20__万元。二是加快推进项目前期。以“争分夺秒、只争朝夕”的意识和“超常规、超常态”的举措,加快推进项目前期工作,落实前期工作经费,紧盯关键环节及相关要件,加强沟通衔接,继续争取国家和省级有关部门在项目立项、土地指标、环评等方面加大支持,高效推进等项目前期工作。江山市淤头至衢州绿色产业集聚区贺村姜家公路工程,全面完成工程勘测定界和详查工作。兰溪至江山公路江山清湖至凤林段公路工程,完成可研审查。江山市淤头至衢州绿色产业集聚区延伸工程(清湖大道),继续配合市发改局努力争取省发改委同意给予项目立项。继续抓紧做好西山西路、江山至玉山公路等前期工作,编制线位方案。综合客运枢纽,力争年内完成可研报告编制。汽车天然气加气站,继续配合市财政、国资等部门与中石化进行对接,力争早日达成共识。三是强化工程质量监管。进一步加强施工管理,全面推行标准化建设,创新工程质量监管方式,完善监管制度,加大监管力度。正确处理好质量与进度、进度服从质量的关系,在抓好进度的同时全面提高工程质量,认真落实工程质量责任制,落实项目业主负责制、招投标制、工程监理制、合同管理制等等,落实质量监督体系和质量责任追究制,保证按质按量完成建设任务。
(二)规范管理,全面提升行业服务和监管能力
以惠民利民为指导,从群众最关心的热点出发,加强监管和引导,切实提升民生交通服务内涵。一是加强监管促规范。全面落实《浙江省公路养护管理规范化工作指导意见》,继续抓好公路全面养护与管理,加快公路养护机械化、精细化进程,切实提*线公路养护整体质量。深入实施“四边三化”、“清洁家园”行动,做好205国道改造示范工程和315、221省道绿化提升,以及“五道”(国道、省道、县道、乡道、村道)卫生大整治,实现道路卫生大改观。加强农村公路管理规范化建设,力争完成10个乡镇(街道)23条乡村文明公路创建及大陈、廿八都、清湖、贺村和上余5个乡级站房规范化建设。以整治路域环境为重点,及时清理公路沿线的堆积物、种植物,拆除、美化公路两侧破旧建筑,逐步完善农村公路的指路体系和相关标志标线的设置。加大公路治超力度,严肃查处各类公路违法行为,加快205国道超限运输检测站和淤头临时治超检查点建设,健全治超管理网络,积极开展年内第二次华东地区超限运输集中整治行动。起草《江山市国省道沿线路域环境整治行动实施方案》、《关于进一步加强车辆超限超载长效管理工作的意见》等规范性文件征求意见稿,做好集体讨论、征询意见、组织协调和提请审查等相关工作。二是加大整治保安全。认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,切实安全生产加强领导,层层落实安全生产责任制。组织开展交通运输行业安全生产大排查大整治专项行动,抓好道路安全隐患排查,落实整改措施,确保安全工作有序开展。强化安全应急管理,健全安全监管长效机制和应急救援体系,建立重大安全隐患数据库,实行分级负责、分类管理、分别销号等安全管理制度,促进安全管理的制度化和规范化。继续抓好危桥修复改造工作,对清南线茅坂大桥、江碗线金龙桥等7座病危桥梁进行改造修复加固,完成对315省道、水张线、溪东线等4处重大隐患边坡的处置。实施公路安保整治提升工程,安装钢质护栏32.7公里、旋转式防撞护栏950米,缆索护栏17.5公里,对小竿岭隧道、达坞隧道、仙霞关隧道、黄井坑隧道等4座隧道进行整治修复和机电照明改造。继续抓好“三防”工作,重点抓好汛期和防台工作,确保道路运输安全、有序和畅通。三是优质服务提效能。抓紧研究站场布局建设和公交运行体制创新方案,积极向政府部门提出科学合理的城市公交、农村客运、出租汽车、站场建设、货运物流等行业发展规划。完善农村物流配送体系,加快同岳物流甩挂运输试点建设。抓好保安、新塘边2个农村客货运站场建设项目前期工作。开展打击非法从事客运经营行为专项行动,加大对火车站等周边无证经营和非法营运车辆的打击力度。继续研究驾培、出租汽车、长途班车联合经营模式,推进集约发展。规范驾培市场,推进驾校安装新的GPS定位系统。争取政府早日出台《关于规范我市出租汽车行业发展的意见》,做好出租汽车、农村客运20__年经营权到期新一轮服务质量招投标工作方案。争取政府加快实施公交优先发展战略,理顺公共交通管理体制。推广使用城市公交IC卡,深入开展“情系旅客、微笑服务”活动,提升客运服务质量。
(三)内外兼修,努力提升交通队伍整体素质
继续深入开展“三个年”活动,以抓风正气顺为指向,以抓执行力建设为重点,以抓骨干培养为重点,以抓文明创建为契机,全面抓好队伍管理。一是加强党建队伍建设。继续开展学习贯彻党的精神活动,在推进交通重点项目建设中创先争优,抓好基层组织建设和党员的教育管理,不断提高机关党建工作科学化水平。加强学习型机关建设,开展丰富的团队活动,营造创先争优氛围,转变工作作风,不断提*部队伍执行力。进一步完善人才培养机制,重点加强对青年干部的选拔和培养,采取送出去学,请进来教,生产一线锻炼,管理岗位成长的方式,大力培养一批业务的顶梁柱、行业的领头人和管理的主心骨,为加快交通发展提供强有力的组织保障。全面深化机关效能建设,强化绩效管理,进一步以实干实效扬清风、强作风、树正气、促发展。二是加强精神文明建设。以省交通运输厅开展的“弘扬交通文化、争创最美行业”主题实践活动为抓手,深入开展精神文明创建活动,把创建活动融入到“为民服务创先争优”活动中,结合到深化效能建设上,贯穿于各项建设和管理工作之内。通过开展主题鲜明、领域宽阔的文明创建活动,增强交通运输的文明度和公信力。三是加强党风廉政建设。把反腐倡廉要求作为党风党纪教育的重要内容,坚持不懈抓好党风廉政建设,建立健全具有交通运输特色的惩治和预防*体系,加强廉政风险防控,力争在拒腐防变教育长效机制、反腐倡廉制度体系和权力运行监控机制上取得新的成效,继续落实好市委、市政府“八条禁令”和“三公”经费管理实施细则,力促全系统广大干部职工形成干净办事、干净发展的良好氛围。继续抓好外联业绩、招商引资、服务业、计划生育、信访维稳、对话平台、节能减排、宣传报道、政务信息等综合工作,圆满完成年度各项工作目标。
篇9:上半年工作总结
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。因此,我一直为此而努力工作着。现在,我向大会述职,请予以审议。一、履行职责情况
20xx年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工年均收入*万元。公司的综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:
1、认真学习贯彻"三个代表"重要思想及党的xx届三中全会精神,在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个"务必"的重大意义,以及"八个坚持、八个反对"的精神实质,把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来,创新发展。
2、注重企业文化建设,提倡"诚信、情感、责任和程序"八字管理理念,主张"以人为本,守法诚信",引导广大员工"以企为家,共同发展"。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把"诚信、情感、责任和程序"贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行"质量、环境保护、职健安全"三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心的"热点"、"难点"、"疑点"入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
4、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。
5、高度重视经营开发工作。招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
6、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
二、存在的问题和今后努力方向
总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不改革,企业难以展开腾飞的双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为公司在20xx年里夺取更加辉煌的业绩而努力奋斗!
篇10:上半年工作总结
在院党委的正确领导下,根据20xx年学院工作总的工作要点、指导思想和要求,积极组建职教集团,深化体制机制创新,突出教学工作中心地位,彰显办学特色,创新人才培养模式,提高内部管理水平,提升人才培养质量,坚持开门办学、开放办学和开明办学,走“内涵式”的发展道路,积极推进精神文明创建活动,实现全面协调可持续发展。结合我系20xx年工作质量目标的总体要求,现将学期工作完成情况总结如下:一、圆满完成了预定工作目标
1、认真分解落实20xx年度院系两级工作质量目标。
先后召开了党总支会、党政联系会、系务会、全体党员会议、全体教师会议、班主任会议、学生干部会议、学生座谈会等会议,讨论落实院系两级工作质量目标完成措施,做到分工明确,责任到人。我们将院系两级工作质量目标分解为7个大项52个细目。并制定出详细的目标要求,实施措施,责任人。开展积时的完成情况检查。
2、党建与精神文明活动
本学期,在院党委的正确领导下,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻党的xx届四中全会精神,深入贯彻落实科学发展观,以社会主义核心价值体系为根本,以“进入新校区、展示新风貌、创造新业绩、做出新贡献”和创建示范性高职院校为总目标。全面提高教育教学质量,扎实有效地推进各项工作。
1)、深入学习党的xx大精神,提高创建示范性院校的认识
⑴系党总支按照学院党委的学习要求,制定了本系详细的政治理论学习计划,认真组织系里科级以上干部积极参与“读好书、好读书、读书好”活动,积极开展多种形式的思想政治教育活动,积极探索理论学习的新方法,采取集中学习与自学相结合的办法,先后学习了党的xx届三中、四中、五中全会精神;《政府工作报告》、《学院20xx年工作要点》等文件,既有效地传达了党和国家及学院的有关精神,又切实有效地提高了教职工的思想政治水平。
⑵在学习领会的基础上,深刻认识、准确把握党和国家及学院的有关精神实质,坚持以人为本,把科学发展观融入实际工作之中,提高党员干部服务师生的本领和加快发展的能力,统一思想,自觉实践,推动计算机系各项工作全面、协调、可持续发展。
⑶认真抓好党员及职工的理论学习,做到时间、人员、内容三落实,把理论学习与学院中心工作及长远规划结合起来,与理想信念、公民道德、礼仪诚信、社会主义荣辱观、法律法规和时事政策教育结合起来,坚持理论联系实际。
2)、深入开展创先争优活动
按照学院党委创先争优活动的要求和安排,结合精神文明建设活动,结合计算机系的实际,与深入开展学习实践科学发展观活动相衔接,认真组织开展创先争优活动。
⑴认真组织全体党员深入学习创先争优的要求、方法、步骤,学习活动方案。
⑵为了规范日常教育教学工作,提高教育教学质量,结合精神文明创建活动开展了一系列活动如:演讲、征文、技能比赛,社会实践,读书活动、师德师风、教风学风教育活动,就业、创业活动等。
⑶在充分征求意见的基础上,总支、支部及每一名党员找问题、找差距对上级组织和系里的全体师生主要就提高教育管理水平、提高教学质量作出了自己的承诺。
⑷按照学院党委践行承诺阶段工作实施意见的要求,系里认真组织党员学习践诺环节的要求和安排,充分的动员和宣传,并结合工作实际、结合精神文明建设活动积极稳妥的推进践诺阶段的工作。
3)、加强党组织和干部队伍建设,提高工作的实效性。
⑴发挥党员在素质教育实践中的先锋模范作用。教师党员模范地履行教师的职业道德规范,热心教育,为人师表,师德高尚。学生党员树立远大的理想和目标,勤学慎思,文明守纪,勇于实践创新,争做三好学生。
⑵加大党员学习培训的力度,抓好入党积极分子的培训工作,定期选派积极分子、团员上党校,增强了党团活动的系列化与实效性。
⑶鼓励和支持党支部搞好自身建设,结合党员思想实际和工作实际,积极开展“创建学习型党支部”活动。
⑷严格按照学院党委的要求,认真做好组织发展工作。解放思想,加大培养教育和发展的力度,做好重点培养对象计划,配合业余党校做好积极分子的培训工作,提高学生对党的认识,及时做好预备党员的考察、教育、转正工作。本学期预备党员转为正式党员16名,吸收发展预备党员47名,培养重点培养对象79名。
⑸认真贯彻《党风廉政建设责任制实施细则》,加强廉洁自律修养。严格按照中国共产党党内监督条例和中国共产党纪律处分条例的要求,严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,同党中央保持高度一致,廉洁奉公,艰苦奋斗,自觉约束自己言行,树立良好形象。
4)、加强思想政治教育和精神文明建设
⑴大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。为了更好地贯彻落实《内蒙古商贸职业学院精神文明建设活动安排意见》的通知精神,根据本系的实际制定详实的精神文明创建活动方案,通过系领导班子会议、精神文明建设领导小组会议、班主任辅导员会议、学生干部会议、学生代表大会进行充分的宣传动员,开展了丰富多彩扎实有效的活动,先后开展了“祖国需要我”演讲比赛,开展了“精英杯”辩论赛、举办文体周活动、“技能拓展杯”技能大赛,组织参加了“立师德铸师魂练师功树师表”师德师风演讲比赛,召开综合治理工作部署会议,通过一系列活动目的是全面提高教育教学质量、提高师生文明素质和文明程度,为学院改革、建设和发展提供有力的思想政治保证和精神动力。
⑵加强理想信念教育,形势政策教育,加强对社会热点、难点问题的引导,强化对涉及师生切身利益的有关政策的宣传,采取积极措施,使广大师生加深对党和国家政策的理解。增强为广大师生服务的意识,深入教研室、教室、学生公寓,充分听取师生的意见和建议,解决实际问题,深入课堂,掌握教学情况,帮助教师提高教学水平和教学质量。
⑶认真做好“两优一先”“三个文明”的评比工作,巩固和扩大几年来校园精神文明建设、职业道德教育的成果,推动校园精神文明建设。
⑷做好个别生活特别困难学生的思想教育,关注有心理障碍学生的思想转化及教育工作,开展一些心理咨询活动。
⑸做好班主任队伍建设。通过学习和交流等形式,提高班主任、辅导员的政治素质、业务素质和工作能力。要求班主任以正己、敬业、爱生、奉献为标准,做学生的表率,保持自身良好的人格形象。
⑹充分发挥共青团组织作为党的助手和后备军的作用。深化思想教育和基础文明教育,促进大学生综合素质不断提高。积极组织好团员青年参加志愿者服务活动和社会实践活动,加大力度,拓宽第二课堂阵地。
3、招生就业工作
⑴、本年度我系计划招生385人,计算机应用技术90人,计算机网络技术45人,计算机多媒体技术45人,计算机信息管理45人,动漫设计与制作70人,计算机移动通信90人。
⑵毕业生。本学期有10个毕业班,共计385名毕业生。有关学生毕业手续已准备就绪。结合实习情况,对毕业班学生进行质量分析,找出薄弱环节,调整下学期教学计划,保证毕业生质量。目前收集毕业生就业协议书234份(60.77%)。在7月10日应达95%。
⑶就业指导与推荐。本学期发布就业信息10次,为学生联系就业单位共计10个,(内蒙古万德网络公司、内蒙古华语国际有限公司、索尼公司内蒙古分公司售后服务、鄂尔多斯移动分公司等),推荐就业60多人次。积极组织学生参加学院组织的人才交流会3次。另就西部志愿者、三支一抚、征兵活动积极参与。作为典型发言部门参与了学院的招生与创业经验交流会。
⑷实习基地。本学期建立学生实习实践基地5处。
⑸创新与创业教育。各积极组织学生创业与创新活,并由专人杜朋老师负责。已与国中移动呼和浩特分公司共建测试实验室并开展相关工作。
4、学生日常管理工作
⑴班主任、辅导员工作。为了进一步完善辅导员、班主任考核制度,加强其工作的责任心,强调了他们对学生的日常管理和思想教育工作。考核办法越来越细、规范和科学。通过量化考核,各项工作落实到位;下班级、下宿舍了解、关心和指导班级学生的生活、学习和工作的情况多了;帮助学生解决实际困难、排除心理障碍见效了。召开了系第二届辅导员、班主任经验研讨会,同时举行了班主任“综合治理”责任状签字仪式。各班级召开了“学雷锋树新风”主题班会,并且主题突出,落实在行动中,有总结,较为突出的班级有:10级应用二班。
⑵学生组织。建立、健全学生骨干队伍,尽快调整、充实系学生分会和团总支,通过自荐、推荐、竞聘等形式,选拔出一批品学兼优、能力较强的学生骨干,发挥他们的示范效应;加强学生的“自我教育、自我管理、自我服务”意识,让学生养成良好的学习风气。制定了系学生会、系团总支及班主任、班委会、团支部的工作计划。“二优一先”工作按时完成,共评出优秀团员28名,优秀团干部15名,先进团支部二个。积极发挥学生党团组织的作用。在学院组织的种捐助抚活动中,学生党员干部积极发挥带头作用。学生组织也创建了自己的社团(890动漫社团、环保社团),开展丰富多彩的活动。推荐全区“三好学生”13名,“优秀学生干部”13名,“优秀毕业生”20名(其中优秀毕业生也将成为学院优秀毕业生)。推行学生会干部值班制度。
⑶学生激励与资助。我系在学生测评工作操作上本着公平、公正、公开的原则,严格按照《学院学生奖学金评定的实施细则》和学院先进个人评定细则的要求,积极、认真的做好每一项指标的审核工作,确保各班级学生奖学金和荣誉的份额。本年度学生综合测评是在各班的班主任带领下,组织本班测评小组进行核算,并在全班进行公试的基础上,上报系进行审核,对个别有反映的学生进行了解确认,上报学院。最终达标率为07级80.1%,08级为76%,09级77%。推荐我系专升本名单共计8名,最终录取4名。
文明班级的评定依赖于对班级日常的管理、要求和考核。在一年的工作中,涌现出了一批先进个人和先进集体。
评出学期奖学金获得者共计404名,其中一等奖60名,二等奖115名,三等奖229名。
经济困难学生数据库已建立,各类奖助学金的评定按时发放。
本学期我系有12名同学在学院不同岗位参加勤工助学。完成了学院学生临时困难补贴工作,每人160元,共计有345人受到补贴。
⑷心理健康教育。根据《学院学生心理健康工作实施方案》结合我系咨询中心的各项内容,面向本系广大学生开展各项心理咨询工作,本学期工作重点主要在上学期基础上,继续进行,同时对学生咨询中心的各项制度进行完善。参加了学院举办的“心理健康教育”培训班,有各班心理委员、心理信息员、年级心理工作联络员共计97人。参加了学院“心理健康教育”5.25活动启动仪式,各班召开了“心理健康教育”形式多样,内容多样的主题班会,材料齐全,主题突出,较好的班级有:09级应用一班、09级网络一班、09级网络二班、10级动漫二班。经学院学工处审核批准,我系被评为“心理健康教育”先进工作者1人,先进心理咨询师2人,先进班级二等奖1个。
⑸学费清缴。高度重视学生学费清缴工作。曾先后召开多次会议,部置安排工作,班级缴费率正在统计。其间班主任和辅导员做了大量艰苦工作。
⑹校园文化活动。举办了系第一届田径运动会,运动员共计408人。参加了学院第八届田径运动会,我系共有48名运动员参加了所有的26个项目,获得团体第五名。
举办了系发扬“五四”精神,庆祝建党90周年红歌大赛,最终获得一等奖2个,二等奖3个,三等奖4个。举办了系第一届“校园之星”主持人大赛。
参加学院“光辉的旗帜”征文比赛,共收集稿件78份,向学院推荐三篇,最终获得三等奖一名。参加学院“光辉的旗帜”演讲比赛,获得三等奖二名。参加学院“感恩”演讲比赛,获得二等奖一名,三等奖一名。参加学院辅导员、班主任技能大赛获得团体一等奖。
召开了“诚信、感恩、自强、敬业”主题班会,较为突出的班级是:10级网络班、09级应用二班、10级动漫一班、10级动漫二班、10级多媒体班。1、继续抓好“维稳”工作,加强值班管理工作。
召开在校生“暑期社会实践”暨“考风考纪”动员大会。
协助我系教务科举办了第五届“技能拓展杯”技能大赛。
⑺平安校园。学期初与学院签订了安全目标责任书。结合我系实际情况由系领导与各班班主任签订了安全目标责任书。
3月24日,邀请内蒙古少管所大队长和教育科科长为全系在校生做了目前青少年犯罪特点与案例分析报告。
结合自治区“维稳”工作,召开了二次主题班会。
对问题学生进行了专门的教育和处理工作。
认真组织学生参加学院的应急预案演练活动。
篇11:上半年工作总结
转眼间20__年已经过去一半了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的人事专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:一、踏实的工作态度
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
人事专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要__篇,新闻通讯投稿__篇,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识
作为公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
